IP前置机培训(针对值班人员).docVIP

IP前置机培训 一、ZXJ10交换机总体概貌 1、完全符合ITU-T和新国标《邮电部电话交换设备总体技术规范书》的要求 2、最大可达62个外围模块，52万线，120000中继。 3、PSM单独成局:12480用户，2760中继，5个机架。 4、PSM带多模块：5万用户以上。 5、中心交换网最大可达64K或128K. 6、先进的NO.7信令功能，可作综合型STP或独立型STP。 7、提供标准智能网业务解决方案。 8、提供ISDN全方位解决方案，支持局域网互连，Internet接入解决方案。 t 支持标准V5.1和V5.2的多种接入方式。 提供标准SDH光中继接口。 9、可用作国际局、长途局、汇接局、端局。 10、国内通信网建设的主力军机型，网上运行4000多万线。 二、故障处理流程 用户拨某个电话不通 首先值班人员问清用户主叫号码、被叫号码、听到何提示，拨了多少次，是每次均不通，还是有时通，有时不通。假如每次均不通，请在话务统计里做话务筛选，看呼叫结果。做信令跟踪，看主、被叫号码是否正确，哪端拆线及拆线原因，局数据里话务最终送到了哪里等信息，并将结果保存下来，报至专业负责人。 2、2M线路中断 PRA中继：交换机上看到有2M 告警，只能说明交换机上看到有2M 告警，DSS1信令一定中断了，但2M物理线路是否中断要看电路板灯的状态，假如灯常亮，2M中断，否则2M线路正常。2M中断后，请在五楼DDF架上自环，查看灯的状态，灯闪说明这一段传输正常，再请传输机房在基站对应端口做环，假如仍正常，说明从基站至五楼电路均正常。假如不正常，请一段一段做自环，找出故障位置并排除。 七号中继及NO.1中继：交换机上看到有2M 告警，说明2M物理线路中断，请参考处理PRA中继故障处理方法处理。 告警箱的使用 目前IP前置机和大客户交换机的告警箱均已开通使用。 IP前置机告警箱的使用方法：出现告警响一声，告警恢复也只响一声。需机房值班人员实时查看IP前置机的告警。 大客户交换机告警箱的使用方法：出现告警响一声，但维护终端界面上有一告警服务器程序，有未确认的一级至四级告警及已确认的一级至四级告警，点切铃后，未确认的一级至四级告警数量会为0，已确认的一级至四级告警数量会相应增加。 信令跟踪 七号信令跟踪 七号信令跟踪又可以根据链路跟踪或根据主(被)叫用户号 码跟踪。 七号跟踪设置 根据链路 菜单：业务管理---七号信令跟踪---信令跟踪---七号跟踪设置---根据链路 此方式可跟踪的消息类型有MTP、SCCP、TUP和ISUP四种。 进入跟踪数目设置界面： 选择跟踪数目后，单击“确认”按钮，进入七号信令跟踪设置界面： 信令链路号：选择须跟踪的NO.7链路，下拉框选择。 业务类型：选择消息类型，下拉框选择。 MTP设定：设定需要的MTP消息。 设置电路（CIC）：选择电路，据CIC选择，当跟踪消息为TUP、ISUP 时必须选择。 根据实际要求进行输入或选择后，单击“确认”按钮进入信令跟踪界面。 根据号码跟踪 菜单：业务管理---七号信令跟踪---信令跟踪---七号跟踪设置---根据链路 此方式一般用于跟踪与呼叫相关的TUP/ISUP消息。 号码跟踪设置界面如下： 号码类型：两种 主叫用户号码/被叫用户号码，下拉框选择。 用户号码：主叫或被叫用户号码。 左匹配：例如，在用户号码框输入287，则将跟踪所有左侧包括287的号码，如287XXXX。 右匹配：例如，在用户号码框输入287，则将跟踪所有右侧包括287的号码，如XXXX287。 全匹配：用于跟踪一个号码，例如，在用户号码框输入2872006，则将跟踪该号码。 根据实际要求进行输入或选择后，单击“确认”按钮进入信令跟踪界面。 信令跟踪开始 菜单：业务管理---七号信令跟踪---信令跟踪---信令跟踪开始（或用 户快捷键“Ctrl+T”或界面上的快捷按钮） 即可进行信令跟踪观察。 此时用户选择信令跟踪暂停或继续快捷按钮可以使观察界面暂停或继续。 信令跟踪观察页面： 界面上显示的信令消息内容包括：类型/时间/链路号/DPC/OPC/SLS/CIC/H0H1 /数据。 类型：消息类型。 时间：消息发送时间。 DPC：目的信令电编码。