厦门大学网络教育2011-2012学年第一学期 《市场营销学》复习题 一.docVIP

厦门大学网络教育2011-2012学年第一学期 《市场营销学》复习题 一、名词解释 ．差异性营销战略 ．诉求认知原理 ．市场定位 ．社会营销观念 ．修正重购 ．顾客价值 二、单选题 ．广告公司属于市场营销渠道企业中的（ ）。 A.供应商 B.经销中间商 C.代理中间商 D.营销服务机构 2．七喜饮料的广告语“七喜非可乐”；我国亚都公司恒温换气机的诉求点是“我不是空调”等宣传方式采用的都是（ ）。 A.属性定位策略 B.利益定位策略 C.竞争者定位策略 D.消费者个性定位 3．（ ）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。 A.消费者收入 B.可支配个人收入 C.可随意支配个人收入 D.隐性收入 4．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为（ ）。 A、直接渠道 B、间接渠道 C、专营渠道 D、都不是 ．现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ） A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 ．企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫做（ ） A.销售利润率 B.资产收益率 C.净资产收益率 D.资产周转率 ．产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（ ）。 A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.市场营销观念 ．家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于（ ）。 A热望群体 B.间接参照群体 C.会员群体 D.次要的非正式群体 ．以下哪个是报纸媒体的优点？（ ） A、形象生动逼真、感染力强 B、专业性强、针对性强 C、简洁灵活、制作方便、费用低廉 D、表现手法多样、艺术性强…… 三、问答题 1．交易营销与交换营销之间的联系与区别是什么？ . 试述企业在定价时须考虑哪些因素？ ．请结合当地的实际，举例说明环境对企业市场营销的影响，同时，编制环境威胁矩阵图。 ．企业在选择目标市场时，有哪几种方法？ . 简述品牌定位策略？ . 试述产品价格的制约条件及其与产品价格的关系。 四、案例分析题 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合于东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人直赴日本，主要运用调进法搜集一手资料。调进显示，日本市场潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15－18岁、18－25岁（婚前）、25－35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大一个子市场地重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取何种定价策略。 问题： （1）该公司运用的搜集一手资料的调进法一般有哪几种方式？各有何特点？ （2）该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？ 1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举挺进中国，他们依靠雄厚的实力，在中国一方面加大营销投入，大建专卖店、连锁店，一方面投人巨资合资组建新的生产线，这给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。  胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司进行竞争的杀手锏。几大感光材料公司在中国市场上的竞争近年来也多着眼于此。  乐凯公司采取了建立自己的渠道网络和利用代理商分销相结合的渠道策略。一方面，乐凯公司长期以来一直在构筑自己的分销网络，早在20世纪80年代就在全国大中城市设立了32个乐凯彩扩服务部，以此为基础，目前它在全国已拥有近千家专卖店和1?400家特约彩扩店。现在，乐凯专卖店的建设以每天一家的速度增加。 另一方面，乐凯充分利用社会力量扩展营销网络。全国乐凯部重点加强了基础设施建设，逐步向区域营销中心过渡。以乐凯部为基点，在各地选择了一批信誉好、市场辐射能力强的商家作为乐凯的地区代理，建立起一个乐凯代理分销体系，借助社会力量营造市场、拓展市场。