浅谈广东省医药连锁企业发展中的问题与对策.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈广东省医药连锁企业发展中的问题与对策 何永佳 陈辉芳 　　（广东岭南职业技术学院医药健康学院 广东广州 510663） 　　【摘要】 本文对广东省医药连锁企业的发展现状和经营管理中存在的主要问题进行分析，提出相应策略，望能对广东省乃至全国连锁药店的发展有所启示，在未来的经营上有所借鉴。 　　【关键词】医药连锁企业 发展现状 竞争优势 发展对策 　　【中图分类号】R197.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）04-0128-02 　　 　　【Abstract】The article analyzed the existing problems occurred in the development of drug chain enterprises in Guangzhou province and to put forward some strategies, so as to provide some enlightenments for the development of Guangdong province even the national chain pharmacies. 　　【keyword】 Drug Chain Enterprises Development Countermeasure Competitive Advantage Development Countermeasure 　　随着我国医药管理体制的改革和购销政策的开放，药品零售业的竞争日益激烈，连锁药店已成为药品零售业发展的主流。从区域上看，中国连锁药店兴起于华南的广东，之后逐步发展至全国各地。目前，广东省在连锁药店的经营人才、资本规模、经营模式以及管理水平上均居于全国前列。连锁药店在中国起步晚，药品市场的管理体制和运行机制都相对落后，在连锁药店的发展过程中，许多矛盾和问题也逐渐显现出来面，本文对造成这些矛盾和问题的原因进行深入的剖析，找出影响广东省连锁药店经营发展的障碍和对策，为广东省连锁药店发展提供参考。 　　一、广东省连锁药店存在的问题 　　1、新版GSP正式实施，医药连锁企业整改在即 　　新修订的《药品经营质量管理规范》(简称GSP)经卫生部通过并正式发布，于2013年6月1日起正式实施。修订后的GSP对药品购销渠道、仓储温湿度控制、票据管理、冷链管理和药品运输等方面都提出了更高的要求。业界认为，新标准实施后，对于那些规模偏小，资金匮乏，人才短缺，内部管理不佳的批发流通企业和部分没有医保资质的零售企业冲击较大，甚至会被淘汰，另一方面，一些扁平化、高效率又有资金与人才实力的医药连锁企业，将会借机脱颖而出，进行兼并重组，这也是当今现代医药流通的趋势。面对新版GSP正式实施，各大连锁企业都要积极应对，才能有更好的发展。 　　2、重数量轻质量，药店盲目扩张 　　在本世纪初，不少企业出台了发展“万家连锁”计划，但其实际则是形式化连锁，非真正意义上的连锁；对连锁经营的规范化建设仅局限于外在的、形式的统一，忽视内在的、基础的建设。为了抢占市场，不顾自身实力，盲目发展，药店数量的增长远远超过人们需求的增长，使药店的经营环境恶化。价格战导致药品销售利润急剧下降，不少药店甚至包括一些大型连锁药店严重亏损。如广州市某大型医药连锁企业的领导就在一次内部会议上透露，其管辖的近百间医药零售连锁店约有七成亏损。因此深圳的海王、三九等连锁巨头也在重新修订自己的加盟战略。 　　3、跨区域经营发展受阻 　　跨区域经营发展受阻原因有：（1）地方保护主义。有些省、市药监部门千方百计对连锁店跨区域、跨省市经营设置障碍，其中三九集团江西开店受阻就是典型案例。（2）跨区域配送成本居高不下。在跨区域连锁经营中，许多广东省连锁药店采用“全国统采、当地配送”的方式，但是不少生产企业并不愿意将药品直接配送到跨区连锁企业所涉及的省份和城市，因为跨区域连锁门店相对来说规模都比较小，销量少，生产企业送货成本提高。（3）文化和语言差异。广东的文化、语言具有独特的地域特点，“粤语”与全国通用的普通话存在较大差异，导致较大的沟通和管理困难。外派人员在新的环境下需要较长的磨合期和磨合成本[1]。 　　4、严重缺乏高素质从业人才 　　目前医药零售连锁企业中执业药师严重缺乏，2012年1月20日，国务院以国发〔2012〕5号印发《国家药品安全“十二五”规划》的发展目标中指出新开办零售药店均配备执业药师，到2015年零售药店和医院药房全部实现营业时有执业药师指导合理用药。但是，执业药师的紧缺和分布不均等问题使药店根本达