普外护理品管圈PPT.ppt

对策二 对策三 对策四 对策五 对策六 对策七 胃肠外科 曾经 有一天是这样的： 视频 品管圈 品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle 。 QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。 QCC品管圈的特点 1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 3.目的性 以解决科室管理实际问题为目的 4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序 5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展 8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强科室凝聚力 一、主题选定 降低输液卡不规范使用率 1 降低导管脱落率 2 提高围手术期的健康宣教率 3 提高静脉穿刺的成功率 5 提高上胃管的一次性成功率 4 换药室的管理 6 提高医嘱执行的及时性 7 提高药品的完好率 8 提高手术病人术前准备的依从性 9 评价法 普外科护理品管圈主题一览表 评估项目 主题 上级 重视 程度 可 行 性 迫 切 性 圈 员 能 力 名 次 综 合 评 定 选 定 降低输液卡的不规范使用率 169 √ 降低导管脱落率 160 提高围手术期的健康宣教率 152 提高上胃管的一次性成功率 146 提高医嘱执行的及时性 146 分数 上级领导重视程度 可行性 迫切性 圈员能力 1 没听说过 不可行 半年后再说 需多部门配合 3 偶尔告知 较可行 下次解决 需一个部门配合 5 常常提醒 可行 尽快解决 自行能解决 强制投票法 排序法 最终主题确定： 降低输液卡不规范使用率 选题理由 对患者而言 对院方而言 对同仁而言 为病人提供透明、连续的护理服务，保障其用药安全。 确保护理工作的连续性和针对性，约束医疗行为，保障护理安全，建立信任、和谐的医患关系。 学会运用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，使大家感受到共同协作的收获与快乐。 我们的圈名及圈徽 候选圈名及圈徽 投票数 排名 结果 1绿叶圈 2 2 2护航圈 2 2 3温馨圈 0 4 4甜心圈 4 1 5优卡圈 1 3 6同心圈 1 3 7天使圈 0 4 本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员只允许投一票），甜心圈获得票数最多，最后我们的圈名确定为甜心圈。 甜 心 圈 圈名： 甜心圈 寓意：甜心----填心 ：用心填写 1、十字：代表医院，代表护士工作的环境和维护健康的职责。 2、树叶：绿色象征生命，片片树叶象征着一张张输液卡在护士站、治疗室、病房中“飘来飘去”。 3、心形：代表护士维护生命之舟长青的天使之心。 4、双手：在使用输液卡的过程中，护士用双手正确地传递、记录和保管，为护理安全提供保障，为患者健康保驾护航。 5、整个外圈五彩缤纷，既代表我们团队朝气蓬勃、积极向上的良好氛围，又代表着护士为患者创造了一个安全、无缝隙的护理环境。  二、活动计划议定 普外科品管圈活动计划书 品管圈活动是2015年护理部下达的重要任务之一，为了较好地完 成 护理部下达的该项任务，更好地加强护理管理，防范不良事件的发生，保障护理安全，特制订本科品管圈活动计划如下： ? 一、主题议定： 2015年7月 二、现状把握： 2015年7至9月 三、目标设定、对策拟定实施： 2015年1