浅谈社区医院门诊患者心理护理.docVIP

精品论文 参考文献 浅谈社区医院门诊患者心理护理 祝卫东 （新疆乌鲁木齐市友谊医院青年路医院 830002） 　　【关键词】社区门诊 心理护理 健康教育 　　【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）35-0313-01 　　近年来，随着医学模式的转变，以及西方整体护理模式的引入，重视患者心理需求与心理护理成为了一场真正意义上的护理变革，这变革在我国护理学界开始蓬勃兴起。心理和社会因素在疾病的发生、发展、转归中起到了十分重要的作用。社区医院对患者及健康人群健康理念的建立、健康习惯的养成起着至关重要的作用。社区门诊是医院工作的重要组成部分，是医疗工作的第一线，是医院的窗口。要做好门诊的护理工作，就应当掌握门诊 的心理特点，并做好相应的心理护理，以适应“以病人为中心，以质量为核心”的整体护理模式的要求。 　　1 门诊患者的心理护理 　　1.1门诊是医院的窗口单位，是防病治病的前哨阵地，也是患者检查、治疗和预防保健为一体的综合性部门。社区门诊患者数量多、流动性大、病种与病情复杂，且患者来自社会不同阶层，年龄、性别、职业及受教育程度都不同，他们的心理状态也有差异，就造成了医患矛盾的高发。为了提高护理质量，减少护患之间的矛盾，门诊护