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推进信访工作制度改革措施落实情况自查报告 【推进信访工作制度改革措施落实情况自查报告1】 上半年以来我局按照县委、县政府有关信访工作的安排部署，按照县信访局《2017年度乡镇和县级部门信访工作目标考核办法》要求，努力发挥信访工作作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带作用，积极为群众排忧解难。我局对照考核办法各项指标进行了认真自查，现将自查情况总结如下： 一、领导重视，机构健全，制度落实。 我局认真贯彻落实中央、省、市文件精神，围绕县委、县政府工作大局，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，将信访工作融入到日常工作中。 一是成立了由局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的信访工作领导小组，建立了由 一把手 总负责及 一岗双责 制。 二是配备了兼职信访人员及办公用品，按时完成年度信访刊物征订任务，落实信访工作经费。 三是落实节假日、敏感日、重大活动期间值班制度，完善安全保卫工作和防范工作预案，做好突发情况、紧急情况问题的处理，保障敏感时期群众来信来访工作的有序开展。 四是及时向社会公布领导姓名、职务等信息，确保了信访工作渠道畅通。 二、防患未然，结合实际加强疏导。 一是继续抓好新《信访条例》宣传贯彻实施，加强对干部职工的思想引导，积极做好不稳定因素的排查，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引发的越级上访、赴市、省、进京上访，以达到稳定的目的。 二是提高首办效率，严格法定程序，严格规定办理，严格作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。对特殊时期及节假日期间有可能制造事端的人员有针对性地做好稳控工作，做到防患未然。 三是按时限依法处置、办理上级机关、县委、县政府、信访机构交办的信访事项。 三、强化组织，分级负责，建立信访工作长效机制。 一是严格落实领导责任制。坚持责任下移，重心下移，一级向一级负责，把责任落实到具体人员，落实特殊时期稳控方案，努力解决信访突出问题。 二是由办公室具体负责信访稳定接待工作，指定信访稳定联系人，对领导班子和信访工作人员在接访程序、矛盾纠纷的排查化解方面进行了严格的培训，为加强信访工作提供了组织和人员保障。 三是完善信访事项的登记、转送、交办、督办以及受理告知等工作制度，文书格式规范。全年未发生涉及防震减灾相关工作的越级非正常上访事件，没有发生群体性事件。 【推进信访工作制度改革措施落实情况自查报告2】 近期以来，在县政法委的正确领导下，我镇坚持以党的十八大精神为指导，以维护社会稳定为己任，以提高社会治安满意度和平安建设知晓率为目标，拓宽平安建设宣传渠道，加强综合治理工作力度，积极排查化解矛盾纠纷，大力开展普法教育活动，切实提高广大群众法律意识，全面创造良好的社会治安环境。现将自查情况报告如下： 一、加强领导，夯实责任 镇党委、镇政府始终站在保稳定、促发展、讲政治、顾大局的高度，进一步强化责任意识、风险意识，切实加强对全镇稳定工作的领导。全县政法维稳工作会议召开后，我镇先后4次召开党委会、领导干部会对综治维稳信访工作进行专题研究和安排部署：2017年度乡镇和县级部门信访工作目标考核办法》要求，努力发挥信访工作作为党和政府密切联系群众的桥梁和纽带作用，积极为群众排忧解难。我局对照考核办法各项指标进行了认真自查，现将自查情况总结如下： 一、领导重视，机构健全，制度落实。 我局认真贯彻落实中央、省、市文件精神，围绕县委、县政府工作大局，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，将信访工作融入到日常工作中。 一是成立了由局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的信访工作领导小组，建立了由 一把手 总负责及 一岗双责 制。 二是配备了兼职信访人员及办公用品，按时完成年度信访刊物征订任务，落实信访工作经费。 三是落实节假日、敏感日、重大活动期间值班制度，完善安全保卫工作和防范工作预案，做好突发情况、紧急情况问题的处理，保障敏感时期群众来信来访工作的有序开展。 四是及时向社会公布领导姓名、职务等信息，确保了信访工作渠道畅通。 二、防患未然，结合实际加强疏导。 一是继续抓好新《信访条例》宣传贯彻实施，加强对干部职工的思想引导，积极做好不稳定因素的排查，坚决防止因发现不及时、化解不到位而引发的越级上访、赴市、省、进京上访，以达到稳定的目的。 二是提高首办效率，严格法定程序，严格规定办理，严格作风粗暴、方法简单，杜绝矛盾激化、事态扩大，切实解决信访问题。对特殊时期及节假日期间有可能制造事端的人员有针对性地做好稳控工作，做到防患未然。 三是按时限依法处置、办理上级机关、县委、县政府、信访机构交办的信访事项。 三、强化组织，分级负责，建立信访工作长效机制。 一是严格落实领导责任制。坚持责任下移，重心下移，一级向一级负责，把责任落实到具体人员，落实特殊时期稳控方案，努力解决信访突出问题。