自治区总工会-怎样当好班组长PPT.pptVIP

怎样当好班组长 班组的特殊地位决定着班组长的角色地位，而班组长的素质与能力又直接关系到班组的整体工作状况。班组长的培训十分重要。处在最基层的管理者如何才能当好一个称职的班组长呢？本讲与大家讨论三方面问题。一是班组长的使命与职责；二是班组长如何履行职责；三是如何提高班组长的管理水平与领导水平。 优秀的班组长一定要具备完备的综合素质。第一、具备的前沿知识（如何成为学习型的班组长）；第二、必备知识和基本技能；第三、科学认知班组长的角色；第四、班组一日管理的诀窍；第五、掌握内部沟通与协调的技术，有效辅助上司，领导下属；第六、班组长的管理理念提升与工作实践技巧。 学习型的班组长： 1、班组长的权限与作用 权限：班组长的指挥管理权；班组长的劳动组织权；班组长的完善制度权；班组长的制止违章权；班组长的奖惩建设权；班组长的分配奖金权；班组长的举才推荐权；班组长的维护利益权。 班组长的作用：组织者、指挥者、协调者、领导者。 2、学习型班组长的素质要求： 优秀的政治思想素质； 持续的学习创新能力； 熟练地业务工作能力； 良好的管理协调能力； 法律知识------ 经济法律（企业法、公司法、合同法、产品质量责任法、） 劳动法律（劳动法、劳动合同法） 工会法律 安全法律 急救知识------（现场急救常识、中毒现场急救、化学灼伤急救、现场自救与逃生） {自我检测} 在激烈的市场竞争中，企业家制定的宏观战略最终由谁来实现呢？员工。号称兵头将尾的班组长是一线战斗的直接组织者和指挥者，班组生产状况的好坏，是企业的市场竞争力是否强大的重要标志。作为一名班组长，你现在是否能肩负这一责任呢？试做以下测验，给自己把把脉。 评分标准： 选择“0”得10分；选择“一般”得6分；选择“不是”得2分。 1、你非常明确自己的使命与职责（） 2、你对于做生产计划很有一套（） 3、对如何组织生产你很有经验（） 4、你善于灵活地运用自己的权利（） 5、你注重为自己的非权力因素加码（） 6、你对权变管理的运用娴熟（） 7、你善于运用激励理论激励班组成员（） 8、你非常地了解不同风格的人在不同压力 下的不同反应（） 9、你善于运用压力调节员工的绩效（） 10、你懂得如何提高自己的情商（） 做完测试后，将自己的总分相加，对比评价，确定自己的努力方向。共有三种假设结果（分项说明）。 一、班组长的使命与职责 （一）班组长的地位 在企业，管理的纵向结构分为经营层、管理层和执行层。班组长的地位具体体现在他是班组生产管理的直接指挥和组织者，并对生产结果负责的人。班组长的特点具体表现为“职位不高、决策不少；麻雀虽小、责任不小”。 （二）班组长的使命 班组长的使命就是指在生产现场组织创造利润的生产活动。包括：提高产品质量、提高生产效率、降低成本、防止工伤与重大事故。 提高产品质量------领导员工保质保量的生产高质量的产品。 提高生产效率------指在同样条件下，通过不断的创新并挖掘生产潜力，改造操作和管理，生产更多更好的产品。 降低成本------包括原材料节省、能源节约、人力成本的降低等。 防止工伤和事故------改进机械设备安全性能，监督职工严格按操作规程办事等，杜绝违规现象。 （三）班组长的职责 劳务管理职责------人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术培训、安全操作、卫生、福利、保健、团队建设等 生产管理职责------包括现场作业、工程质量、成本核算、材料管理、及其保养等。 辅助上级职责------及时向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。 作为班组长不应该把注意力放在“我如何把工作做好，而应该如何让我的班组去做”带领大家共同完成工作任务。请记住：有了健康的细胞，企业才能充满活力。 （四）附加内容介绍 1、班组长的不良管理现状（五种类型） 生产技术型 盲目执行型 大撒把型 劳动模范型 哥们义气型 2、班组长的角色认知 角色认知是组织行为学中的一个概念，意思是指每个人都生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，是什么角色唱什么调，绝不能反串 ，否则就是角色错位。 角色认知包括三个方面。第一、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握；第二、了解领导的期望值；第三、了解下级对你的期望值。 3、成就动机 根据马斯洛的层次需求理论，可以把管理者成功与否分为三个层次：成功的领导者、一般的领导者、不成功的领导者 4、技能要求（不同的管理层其技能要求及权重的比例不同） 二、班组长如何履行职责 （一）如何做好计划 原则：遵循增收与节支的原则，按质按量完成任务。 做计划的基本程序：先谋后断，反对无谋而断，先断后谋。 做计划的方法：调查研究，发现问题，确定目标，拟定计