莱钢电讯综合业务管理系统研究与开发研究.pdfVIP

I重量翌；j圈焦星垫查量堡星堡 一．一． 菜钢电讯综合业务管理系统研究与开发 连桂珍‘ 摘妻 本文主要介绍了幕钢电讯计费管理、号拽管理、用户档案管理等敷据业务和112、114、改号通知等语音业 务系统的开发与应用。 蓑键词 教据处理计费管理帐务统计语音业务平台功能 可丈时查询当^Ⅱ通活情况，在计费月末进行话费汇总时，系 l概述 统自动查询用户档案，对无档电话进行统计提示，防止话费 随着求钠生产规模的不断扩大，通信事业也得到陕速发 的流失。形成当月收费信息，进行帐务统计汇总发布，银行 展．通信需求日益提高．【fi场竞争口益激烈，现行的通讯服务 和营业厅即可进{，活费收取。停复机工作站与交换机的维 方式已不能满足客户要求。传统的服务系统很难为通信企 护端日连接，通过程序命令修改交换机数据，实现自动停复 业的领导决策层提供一种直燃、快捷、准确的数据分析和决 机。停复机系统实时扫描收费信息数据库对欠费用户进行 策支持。手工受理、人工传递业务工作单，号线数据纸张记 停机，对交毵田户进行复机。系统所有功能模块j}享数拦库 录，帐务系统要靠大量的于工进行统计核算、话单无法实时 用户信息．实现多用户的奄询、存储。其他的业务功能模块 杳询，等落后的工作方式已经制约着莱钢通信事业的发展， 如号线管_理系统、电子派工系统都共享删一个用户档案数 为r提高市场竞争宴力，能为客户提供更多样更灵活的、更 据。 具人盹化的服务。提高业务管埋系统的实时性、准确性，有 综合业务系统巾详细话单属于海坦数据，磁盘的绝大部 利下企业JJu陕资金H笼速度，也为开展增值服务、提高服务分存储空问都用于详细话单的存储和计费信息的存储，合理 质量提供条件。，电讯综合业务管理系统已成为菜铡电讯牛 的存储空间是数据管理的重要保证，按照一条活单存储空间 广管理．、『p务管理、树立全新服务形象的管理平台。 为130字节计算，1c磁盘宅间可以存储800多万条话译。在 磁盘阵列上，用N块硬斑做RAID5后，可以拥有N．1块硬盘 2系统功能设计与实现 的空间，每块硬盘36G空间，3块硬盘吖以得到72C-的存储空 撤据系统功能的实现及业务要求，各功能子系统构染于 问。除去应用软件、数描备份、数姑库中的用户梢案、统计数 两个程序平台之上．数据处理功能主要是}r费数据、用户档 据等需要部分所需耍仔储空间外，现在策钢每天的活单量丈 案、弓线数据的管理功能，采用C[ienffServer以及Browse／Server 约为10万张，据此估算可以保存5年以上的数措。所以，磁 体系结槌『设计。钾能语占功能主要处坤112、114、170、改号 盘阵列用3块36G硬盘来满足数据存储的需求。 通Ⅻ等语音业务．采用i1算机电话集成技术(c兀技术)、语占 22语爵、『p务平台功能的实现 技术和通信技术。 自动语音系统是由}P算机通过数字板卡