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社会工作实务研究的历程: 以个案研究为例 云南大学社会工作（公共管理）学院 高万红 教授 博士 一、对社工实务研究的基本认识 （一）什么是社会工作研究？ 1、西方社会工作研究的内涵： （1）理念伦理 为什么开展研究？研究为谁？社会工作的干预是否弊大于利？社工 提供的大量的帮助和服务是否是服务对象想要的？ （2）人类多元化的议题 内容 （3）理论框架看问题的视角 问题视角或增能视角 （4 ）研究方法单一、整合的方法 2、社会工作研究的功能（作用）： 达成社会工作目标：解决社会问题,满足个人需要 政策层面 实践层面 （一）什么是社会工作研究？ 3、性质：应用研究 4、分类： （1）评估性研究 目的：评定社会工作实践或工作方法的成效，提高服务 水平，改善 服务素质 回答的问题：我们做的工作有效吗？ 那种工作在那种情景中会产生那种效果？ 理论与实践之间的差距在哪？赋权是否是一句口号？ （2）干预（对策）研究 如何解决社会问题，评定服务成效 （3）现状（实际情况）研究 （二）什么是实务研究？ 1、定义：社会工作者、社工教育者或者社 会福利机构的员工使用社会科学研究方 法，收集和分析资料，协助达成社会工 作目标而开展的活动。（莫邦豪、周华 林，2000） （三）实务研究的方法 1、量的研究和质的研究 2、具体的研究方法 （1）调查研究 （2）行动研究 （3）个案（案例）研究 一、对社工实务研究的基本认识 （四）中国社会工作实务研究的现状 1、起步阶段 规范性、科学性有待提高 2、文化敏感性不足 二、开展社会工作实务研究的意义 1、发展社会工作的政策 例如：70年代英国 《等待的儿童》研究成果写入 《儿童法》重要原则 2、提高和促进社会工作实践 一个懂得研究的实务工作者比不懂得研究的实务 工作者能更好地处理服务中所面临的问题；如 何在同等条件下提高社工助人的质量。 3、人才培训中的核心作用 三：社会工作实务研究：以个案研究为例 （一）什么是个案研究？ 选择一个个案（不仅只是一个人），设立基本的研究框架之 后，进过资料收集和系统化的整理之后，以求更深层次的认 识某一个问题和解决这个问题。个案通常具有丰富的代表性， 其研究结果可以概括化和类比。 例如：少数民族大学生性健康教育研究 （二）本质 通过对某个(或几个) 案例的研究来达到对某一类现象的认 识，而不是达到对一个总体的认识（从个别推知整体） 比较适合于社会工作，因为它可以帮助我们对某些行为和 形象做深入了解，可以解决 “为什么”及 “怎么做”的问题。 （三）个案研究的历史悠久 1、20世纪初的人类学的田野调查 2、1940年左右美国芝加哥学派主要的研究方法 如著名的 《街角社会》：深刻描述了低收入社 区（科纳威里）的青少年的各种人际交往， 以及在此次生文化下青少年生涯发展情况。 2、扎根理论：从描述到建构理论 从局限的经验和资料类化并运用到扩大的领域 （四）个案研究的特点 1、具有典型性（共性）和独特性（个性） “双重属性” 2、深入性 多维度、多时空（过去、现在、将来）、静态-动态分析 3、综合性：多种研究方法的应用 4、针对性 探索某一形象或问题的成因、深入分析及干预  四、个案研究的过程 （一）研究问题的提出 针对目标与目标之间存在的相互关系之间 寻找不完善的地方 提出一个好的问题非常重要 例：家庭暴力研究她们为什么不离开？ （二）文献回顾 进行仔细的文献探索，发现和研究议题相关的 理论 （三）样本的选择我应该研究谁？ 典型的、独特的、变化做大的案例