新中新集团IT项目管理..doc

新中新集团IT项目管理 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) IT项目管理 总工程师 杨子云 2004.6.26 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 本次培训的背景 新体制框架下的集团业务扩张 临时工作组成为经常性的事件 事业部研发与工程项目的增多 研发项目的质量下降拖期普遍 高峰期工程项目实施成为瓶颈 合格项目经理的短缺与待提升 推进项目经理的资质认证制度 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 本次培训的目的 提升研发项目、工程项目经理的能力 提高研发项目、工程项目管理的质量 加强集团职能部门对项目管理的水平 促进集团对自身产品与工程项目的过程和规律的认识 促进集团管理层与执行层的沟通与理解 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 本次培训的方案 内容：IT项目管理的知识、方法、研讨 形式：集中讲授、案例分析、分组讨论、互动交流相结合。 实质：共同学习、研讨 日程：第一天上午：系统理论概念 第一天下午：八大要素知识 第二天上午：四大过程知识 第二天下午：公司案例分析 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 项目管理培训的主要内容 项目管理概念 项目管理的环境和过程 项目整体管理 项目管理的八大要素 范围、时间、成本、质量 人资、沟通、风险、采购 项目管理的四大过程 启动、计划、实施与控制、收尾 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 一、项目管理的概念 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 什么是项目？ 什么是项目？ 项目是为完成某一特定的产品或服务而做出的一次性努力。 项目具有什么特点？ ——（时限性、一次性、独特性） 项目有一个明确的目标（标准） 项目是一次性的（有明确的开始和结尾） 项目有有限的资源（人、财、物、信息、，，，） 项目有一个主要的发起人或客户（甲方） 项目含有不确定性（有变化、有风险） 一名优秀的项目经理是项目成功的关键 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 项目的三大目标 项目的三大目标：质量、成本、时间 项目的三大约束： 质量不高 时间拖期 预算超支 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 什么是项目管理？ 在项目活动中，项目经理运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。——PMI 干系人 ——项目发起人、顾客、供应商等 知识领域——核心知识：范围、时间、成本、质量；辅助知识：人力、沟通、风险、采购 整体管理——有效整合以上有关人员与知识领域，在总体上把握控制项目的过程和结果。 项目经理——必须具备以上知识与能力。 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 什么是项目管理？ 人力 沟通 风险 采购 成本 时间 范围 质量 整体项目管理 工具和技术 成功 项目干系人的需要和期望 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 为什么需要项目管理？ 业务越来越复杂 竞争越来越激烈 变化越来越频繁 任务越来越依靠团队 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 项目管理的特点 具有复杂性 具有创造性 需要集权领导 需要专门组织 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 二、项目管理的过程和环境 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 项目管理的历史 现代意义上的项目管理从曼哈顿项目开始，美国军方为制造原子弹设立的项目 1917年，Henri.Gantt亨利-甘特发明甘特图，用于车间日常工作安排 1958年，计划评审技术——（PERT)图 1970年代，出现关键路径法 1970年代，开始出现项目管理软件 1990年代，广泛使用项目管理的知识和工具。 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 项目阶段和生命周期 项目生命周期 四个过程分为两个阶段 项目可行性阶段、项目获取阶段 启动、计划、实施、收尾四个过程 每一个阶段的评审与评价很重要 产品生命周期模型 瀑布模型、螺旋模型、渐进模型、快速原型 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 项目活动过程中的资源投入 启动 计划 管理 执行 收尾 //.5ixue#ff66ff (海量营销管理培训资料下载) 活动、过程、知识之间的关系 启动 计