软件工程试验报告保险公司客户信息管理系统第16试验小组..docVIP

软件工程实?验报告 试验名称：保险公司客?户信息管理?系统 学院：计算机科学?与工程学院? 专业：计算机科学?与技术 小组编号：第十六小组? 组长：杨梦秋 10011?10306? 成员：韦荣海 10011?10326? 谢筱飞 10011?10328? 张家建 10011?10330? 调查单位：泰康人寿保?险股份有限?公司桂林中?心支公司 单位地址：桂林市中山?路2号（中国银行六?楼） 邮编：54100?2 办公电话：0773-25871?31 被调查人：陈俊 联系方式：13077?67091?3 调查时间：2012年?03月30?号 目录 系统用况图? 3 客户用况图? 3 职员用况图? 3 管理员用况?图 4 系统功能点?列表 5 系统个体E?-R图 6 客户EE-R图 6 职员E-R图 6 管理员E-R图 8 系统整体E?-R图 9 系统数据流?图 10 数据流图顶?层图 10 数据流图0?层图 11 数据流图子?层图 11 系统数据流?程图 13 客户数据流?程图 13 职员数据流?程图 14 管理员数据?流程图 15 系统整体数?据流程图 16 系统功能结?构图 17 系统数据库? 18 实验总结 19 图1-1 客户用况图? 图1-2 职员用况图? 图1-3 管理员用况?图 表2-1 系统功能点?列表 编号 功能名称 功能描述 输入内容 输出内容 1 登录系统 登录系统 身份证号为?账号和密码? 进入系统 2 找回密码 找回密码 办理保险时?的信息和新?密码 新密码 3 查看信息 查看被保人?资料、投保人资料?、身故受益人?资料、保险合同资?料、已办理保险?的种类或等?级、支付卡信息?等 无 对应信息 4 修改信息 修改除受益?人、支付卡信息? 新的信息 信息确认界?面 5 申请理赔 申请理赔 **医院、**住院号、**死亡证明、**机关证明等? 信息确认界?面 6 浏览其它保?险信息 浏览其它保?险信息 无 其他保险信?息 7 查看分红 查看分红 无 分红情况 8 追加投保 追加投保 保险到期时?间，类型，等级 信息确认界?面 9 续期缴费 续期缴费 保险到期时?间 信息确认界?面 10 账户管理 管理员对客?户和用户的?账号的增加?与删除 无 无 11 权限管理 管理员对用?户职员账号?权限的修改? 无 无 12 系统页面管?理 管理员对系?统页面的修?改美化、内容的增添? 无 无 13 数据库更新? 系统管理员?对数据库内?容的增加删?除更新 无 无 图3-1 客户E-R图 图3-2 保单信息图? 图3-3 职员E-R图 图3-4 受益人E-R图 图3-5 被保人E-R图 图3-6 管理员E-R图 图3-7 整体系统E?-R图 图6-1 系统功能结?构图  表7-2 职员数据库?表 实验总结： 通过调查我?们认识到保?险公司各户?信息的管理?模式的基本?结构，现在的保险?公司一般都?采用数据集?中在每个保?险公司的总?部数据库中?。各个地方分?支代理的对?数据的管理?权限不是很?大，各地方的代?理公司一般?不能更改大?部分数据信?息，只能变动少?部分数据，并且没有自?己的数据库?，更改时直接?对总部的数?据库进行修?改，职员之间不?能查看其他?职员名下的?数据信息。当职员升职?或辞职后，其名下客户?信息将保存?到续期部进?行管理。客户保险合?同过期后其?保险记录信?息部会被删?除，并且被转移?到一个专门?存放此类的?信息的数据?库中，用户可以在?网上直接申?请理赔的手?续，但是要通过?相关的材料?审核才能获?得相应的理?赔。保险公司是?一个对信息?要求比较高?的行业，因此对系统?安全性要求?比较高，因此我们在?做这方面软?件的时候一?定要对这方?面进行加强?。 这次试验我?们组团结协?作，克服种种困?难，使我们的知?识由理论上?升到实践，积累了开发?软件前期各?项工作的经?验，今后我们也?将在这方面?做出更大的?努力。 本次试验是?以人寿保险?作为试验主?体展开试验?调查的。 致谢： 1.泰康人寿保?险股份有限?公司 官方网站： http://www.taika?/?WT.mc_id?=TAIKA?NG080?9B004?76from=35145? 中国人寿保?险股份有限?公司 官方网站： http://www.e-china?/servi?ceonl?ine/self-servi?ce/baoda?nfuwu?/index?.jsp 百度地图 ——桂林市七星?区保险公司?地理位置 百度百科——查询保