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精品论文 参考文献 浅谈高尔夫从业人员流动成因及对策 Discussion on Causes and Countermeasures for Golf Personnel Flow 　　于霜楠 YU Shuang-nan；罗大强 LUO Da-qiang 　　（辽宁职业学院，铁岭 122099） 　　（Liaoning Vocational College，Tieling 122099，China） 　　摘要： 通过对国内多家高尔夫企业工作人员调查，获得数据表明，高尔夫从业人员流动性大的主要原因有薪水不合理、社会保障差、工作条件不理想以及未来发展空间不明确这几个方面。同时高尔夫人员流动对企业造成巨大影响。因此，国内高尔夫企业必须采取相应措施解决高尔夫从业人员流动所带来的负面影响。 　　Abstract: Through the survey on the staff in many domestic golf enterprises, the data shows that the main reasons for golf practitioners flow include the unreasonable salary, weak social security, poor working conditions, not clear space for future development, and so on. Golf personnel flow caused huge impact on the enterprise at the same time. As a result, the domestic golf enterprises must take corresponding measures to solve negative impact brought by the flow of workers in golf. 　　关键词： 高尔夫；人员流动；对策 　　Key words: golf；personnel flow；countermeasures 　　中图分类号：G849.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）13-0176-02 　　0 引言 　　据了解，国内高尔夫从业人员流动性强，对国内高尔夫企业的发展起这消极作用。由于高尔夫企业招聘缺乏诚信，忽视高尔夫企业文化建设，缺乏积极有效的绩效考评制度，特别是薪金待遇问题等诸多因素的影响，导致高尔夫人才的流动过于频繁，对企业的发展起到了很大的阻碍作用，这充分说明了国内高尔夫企业对于人才作用的认识不够透彻，如缺乏提倡人才培养锻炼意识、重视程度不深、投资较少。高尔夫企业要重视从业人员的流动问题。 　　1 高尔夫企业人才流动成因 　　1.1 薪酬不合理，收入无保障 　　高尔夫从业人员，多为临时雇佣人员，特别是作为高尔夫服务行业主要的力量，球童的收入由底薪（基础工资）、出场费（绩效工资）、小费（奖金）三部分组成。在这三部分中，底薪是固定的，出场费及小费都不稳定，正是这两部分造成了球童的收入不稳定，缺乏保障。底薪虽是固定，然而国内大部分球会给球童的底薪普遍较低，原因是高尔夫球场投资大，运营成本高，导致在人员薪酬方面压缩成本。其他岗位人员也面临同样的问题，加之高尔夫企业存在经营的淡旺季的问题，如北方球场存在冬季封场期，南方球场存在夏天的封场期，在此期间，高尔夫企业有的提供底薪，有的甚至没有底薪，造成绝大多数的员工收入没有保障。 　　1.2 社会福利保障水平低，劳资纠纷时常发生 　　球会社会福利保障水平低，为员工购买的社会保险极少。当员工发生工伤后，工资照发的占少部分，较多的是要扣除部分工资。大部分的球会会为员工付治疗费，少部分由员工支付。对于养老问题，极少的球会参加社会养老保险，其余均未参加。不少未签订劳动合同，导致劳资纠纷时常发生。 　　1.3 工作条件未达到预期 　　很多应聘人员对于高尔夫企业都抱有十分高的期望值，认为工作条件十分优越，可是进入球会后，却发现与理想的工作条件有着相当大的差距。而且一些新建的高尔夫企业为短期内解决用人的问题，往往在招聘广告中，片面夸大了高尔夫的企业的实力、工作条件等，对从事岗位的真实情况加以夸大。所以导致一些人员入职后，有十足的挫败感，这种情况特别容易发生在刚刚走出校门就业的学生身上。 　　1.4 未提供明确的提升空间 　　许多从业人员在高尔夫企业未能有着明确的职业规划，企业也未能提供明确的职业上升空间，导致从业人员未能对自己职业生涯有着明确的规划，这也是导致高尔