消毒供应中心细节管理模式的应用效果.docVIP

精品论文 参考文献 消毒供应中心细节管理模式的应用效果 (蒲江县人民医院 四川 成都 611630) 【摘要】 目的：探析消毒供应中心应用细节管理模式的效果。方法：我院于2014年1月开始在消毒供应中心实施细节管理模式，对比实施前后的临床满意度以及护理质量改善情况。结果：实施后消毒供应中心服务意识、风险防范意识、安全识别能力等护理质量明显高于实施前（P＜0.05）；实施后服务满意度、包装满意度、发放满意度、回收满意度等临床满意度明显高于实施前（P＜0.05）。结论：消毒供应中心实施细节管理模式后可明显提高临床满意度、护理质量，应该全面推广应用。 【关键词】 细节管理模式；消毒供应中心；应用效果 【中图分类号】R187 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2016）31-0034-02 Application effect of detail management pattern in disinfection supply center Yang Ying. The Peoples Hospital of Pujiang County, Sichuan Province, Chengdu 611630, China 【Abstract】Objective To explore disinfection supply room center, the effect of application of details management mode. Methods Our hospital in January 2014 in disinfection supply center implementation details management mode, compared before and after the implementation of clinical satisfaction and improve nursing quality. Results After implementing supply room service consciousness, the consciousness of risk prevention, security identification capability such as before the implementation of nursing quality was significantly higher (P lt; 0.05); After the implementation of service satisfaction, recycle packaging satisfaction, satisfaction, satisfaction, before the implementation of clinical satisfaction was significantly higher (P lt; 0.05). Conclusion The disinfection supply center after implementation details management model can obviously improve clinical satisfaction, quality of care, should be fully applied. 【Key words】Details management mode; Disinfection supply center; Application effect 消毒供应中心主要负责医院各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应工作，对各个科室的临床护理质量、预防感染工作产生较大的影响。消毒供应中心的工作质量与医疗纠纷、医院感染率具有较为密切的关系[1]。所以，对消毒供应中心日常工作给予控制、管理、规范具有非常重要的意义[2]。我院消毒供应中心于2014年1月开始实施细节管理模式，获得较为明显的效果，现总结如下。 1.资料与方法 1.1 研究对象 选择我院消毒供应中心工作人员8名作为研究对象，其中4名工人，4名护理人员，年龄为32～42岁，中位年龄为（36.12plusmn;6.2）岁；护理人员：主管护师3人，护师1人,学历：本科1人，大专2人，中专1人；我院自2014年1月开始实施细节管理模式，以2014年1月前作为实施前的调查对象，以2014年1月后作为实施后的调查对象，对比实施前后的效果。所有