GP-10_培训教材.pptVIP

* 上海通用汽车有限公司 * 设备保养方针 说明测试设备预防性保养程序 说明保持该程序的负责人 内务管理方针 该方针应说明内务管理程序 环境控制 确定任何有温度、湿度、和/或噪声水平控制要求的测试区域。 解释您任何控制、监测和记录这些条件。 处理顾客抱怨的方针 描述处理各种正式和非正式顾客抱怨的体系 * 上海通用汽车有限公司 * 记录保存方针 列出所有记录 告知记录保存在何处。 说明这些文件的保存期 说明谁负责保存这些文件 内部审核方针 说明谁负责管理此程序 包括此格式的一份复印件 说明审核周期 说明当审核中发现不符合项时如何处理 上海通用汽车有限公司 上海通用汽车有限公司 * 上海通用汽车有限公司 * GP-10培训 * 上海通用汽车有限公司 * GP-10培训 一、GP-10的背景 二、GP-10的流程 三、GP-10的基本要求与方法 四、实验室问卷表 五、实验室手册 六、GP-10常见问题 * 上海通用汽车有限公司 * 一、GP-10背景 GP-10，即供应商实验室的评估和认证程序。针对通用汽车的零件和材料供应商 根据QS9000第三版等顾客的特殊要求，建立在 ISO17025的基础上 什么是GP-10 * 上海通用汽车有限公司 * 一、GP-10背景 ISO17025 QS9000/TS16949 GP-10 NATA 澳大利亚国家检测机构协会 UKAS 英国认可服务机构 A2LA 美国实验室认可协会 CNAL 中国国家实验室认可委员会 … … … * 上海通用汽车有限公司 * 一、GP-10背景 上海通用实施一套全新的质量管理体系，对供应商提供的零部件全由供应商自己进行检验和控制，过程控制是关键，试验和检验是保证。 通过GP-10评审，帮助供应商进一步理解试验方法，规范试验操作步骤，提高试验的准确性 * 上海通用汽车有限公司 * 二、GP-10的流程 SGM 试验认证工程师向供应商分发GP-10资料 供应商完成GP-10的问卷表、实验室手册，审核PPAP试验要求并决定在何处做试验 供应商提交GP-10问卷表、实验室手册、认证试验清单、内审情况 SGM 试验认证工程师审核供应商提交的资料 现场评估供应商的实验室 信息是否完善 供应商进行必要的改进再提交 SGM发放临时实验室认可证书？ SGM 根据实际情况对供应商的实验室进行复审 供应商改进并提交整改计划 供应商还需改进 是 否 是 否 * 上海通用汽车有限公司 * GP-10评审应在PPAP即正式生产件批准前完成 3.何时对供应商进行GP-10评审？ * 上海通用汽车有限公司 * 一、实验室的管理 主要依照检查清单中的管理要求部分针对体系文件和实际的执行情况进行评估 包括：质量体系 文件控制 客户抱怨 不符合控制 纠正措施 内部审核等 4.GP-10现场评估哪些内容？ * 上海通用汽车有限公司 * 二、实验室的技术能力 主要根据试验标准、检查清单中的技术要求部分针对供应商提交的认可清单逐一进行评估 包括：人员培训 设施与环境 试验方法 试验设备 样品处理 报告等 尽可能在现场与供应商充分交流，提出好的建议！ * 上海通用汽车有限公司 * 5.认可的标准有哪些？ ASTM/GM/SAE/ISO等国际标准 图纸和PPAP试验大纲中出现的GB或其它标准 * 上海通用汽车有限公司 * 如在评审中发现不合格项，试验认证工程师应给出问题清单，供应商必须在试验认证工程师规定的时间内提交书面整改计划。一般为一周 在整改完成后，试验认证工程师对结果进行复评。当所有标准得到满足后试验认证工程师将向供应商出具“GP-10认可范围”证书，并经技术管理组经理批准。 6.怎么处理GP-10评审问题？ * 上海通用汽车有限公司 * 7.GP-10证书的有效期？ 目前上海通用对实验室都实行临时认可，有效期为一年，有效期到期前一个月，供应商须提出重新认可的申请 对到期的实验室证书，如果试验项目没有变化，试验认证工程师将进行复审，如复审合格，盖确认章，签名。如果有新增加的试验项目或试验项目发生变化，须进行重新确认，出具新的实验室证书。 * 上海通用汽车有限公司 * 8.如供应商已通过CNAL认证，GP-10该如何操作？ 我们鼓励供应商通过CNAL认证 两种情况： 一、CNAL认证项目清单完全覆盖上海通用的标准要求，无需出具GP-10证书，试验认证工程师定期与供应商进行交流 二、 CNAL认证项目清单未完全覆盖上海通用的标准要求，需进行GP-10认证 * 上海通用汽车有限公司 * 委托