引导和管理90后员工.ppt

领导者影响力的来源 人格50% 知识35% 职权15% 1、职权 2、特殊的才能 3、个人魅力 　　怎样做一个有魅力的领导-----十五个要求 一、了解员工的背景、性格特征，才能找到与员工沟通的入口　　　二、上班要多理解员工的感觉，善于帮员工解决工作中的烦恼　　三、经常鼓励每一个员工，做感情投资；　　领导忌语：笨蛋、没用、别干了，走、没你这样的领导者要学会欣赏、学会赞美、学会委婉的批评；　　四、理智是情感的奴隶---EQ管理　　调整心态是一种智慧，一种艺术；越生气，越激动，智慧就离你越远；好性格是成功的一半；激动时莫做大事，例如决策；更重要的一点，是必须保持一种投入的热情　　五、不要做出对下属感觉不公平的事情 六、上班要不断巡视和帮助员工，不要无所事事。七、当员工面前不要背后评论或说任何下属的不是；八、把员工的事当自己的事一样处理九、心理认同，塑造与下属的共同点；——心理契约在管理上永远不可能用其他什么替代十、耐心教导员工；十一、让你手下的所有人都有任何问题当作大家的问题十二、经常在下属面前做些得人心的小事，如欢送会；十三、替下属承担责任；十四、善于发现下属的优点并适度奖赏； 十五、把自己的管理困难适度与员工分享，让员工了解你需要的支持 第四讲、 如何新时代员工员工工作与生活管理 新时代员工的员工--------工作管理 2、工作动机＆态度 为钱打工 为长见识 为集体生活 为没目的活 1 4 2 3 工作中的管理 1、重视、认可员工，鼓励、运用赞美； 2、沟通，了解员工的想法和需求； 3、职业生涯引导； 4、给予一对一的指导； 5、增加对“新时代员工”员工的精神待遇； 6、好好利用休息的十分钟。 这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何，有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实，称赞员工并不复杂，根本无需考虑时间与地点的问题，随处随时都可以称赞员工。如在工作中，休息间，在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞，就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果，关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时，不要因为任何原因推迟！ 当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是在众人面前称赞做得好的员工（但不能经常是同一个人），而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。 这样的赞美不但会树立管理人员在员工心中良好的领导形象，更重要的是，员工会更加努力工作，更加服从管理。 1、重视、认可员工，鼓励、运用赞美： 懂得赞美的艺术 你在赞扬下属时是否方法得当? 赞扬下属的要点 是√ 否× 改进计划 赞扬的态度真诚 ? ? 赞扬的内容具体 ? ? 赞美的场合适当 ? ? 适当运用间接赞美的技巧 ? ? 即时激励 ①就是做感觉系统 ②就是纠偏 ③领导 关键词： 阶段性行为及时肯定，完成 。 吃瓜子的罗辑 ① ② ③ 。 思考总结:我们上课如何做激励 ① ② ③ 。 案例: 每个管理人员每天在车间看到了哪些做的好的,请写下名字及事件 总结 关键词：即时激励是固化效率的催化剂！ 有做 你会看别人优点 给别人信心 提高效率！ 没做 你会看别人缺点 指责抱怨 效率降低！ 老师助理电话主讲：何静波 如何引导和管理80/90员工 课程大纲 一、 认识新时代员工员工 二、新时代员工员工调查与访谈 三、如何一个新时代员工喜欢的上司 四、如何对新时代员工员工进行工作和生活管理 五、如何留住新时代员工员工 特质篇1—“新时代员工”的成长背景 1990年代出生，随中国经济腾飞成长，从未感受经济低迷 “6+1”独生子女，家庭环境多元复杂，倍受长辈情感影响 身处手机、电脑、相机、PSP、 MP3/4等科技创新产品漩涡 享受NBA、明星、动漫、品牌、洋快餐等前所未有物质条件 置身于互联网、宽带、报刊、电视、大片等无限资讯中 依赖网聊、网游、博客、搜索引擎、火星文等虚拟世界 …… 这就是我们看到的…… 特质篇2—“新时代员工”的素质 个性独立 在独立的思考与选择方面有很高的自主性。； 思想早熟 在信息爆炸网络互联的时代，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物他们有自己的见解。他们在讨论问题时的观点深刻、逻辑严密，善于表达，甚至有强迫自己用成年人的思维思考问题的倾向。他们对朋友的选择上，志趣相投，志同道合，已经是他们选择朋友的最优先标准。 责任意识 他们