骨一科刘娜主题选定完成2015.1.22PPT.ppt

品管圈 ————主题选定 石大一附院骨一科刘娜;由相同、相近或互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题。;品管圈组织架构;QCC活动步骤与PDCA循环的相关性 （四个阶段，十个步骤）; 如何发现问题 ;;品管圈圈员通过 头脑风暴，选出数个备选主题;头脑风暴－四大基本原则;课题设定;决定课题名称;评价法;限定问题;主题选定;说明选题理由; ;成立日期：2013年07月01日 圈 长: 刘娜 辅 导 员: 吴永娟 圈 员: 刘娜 王妍 刘丽 孙燕 米娜 罗敏 徐春萍 王倩 何薇 张艳;王倩;;;圈名的意义;圈徽及意义;QCC活动步骤与PDCA循环的相关性 （四个阶段，十个步骤）;主题选定;增加团队凝聚力，增强相互协作能力， 减少差错的发生。 ;;;改善前数据收集;;;;改善前柏拉图;计算公式： 目标值=现状值-改善值 改善值=现状值*改善重点*圈能力 目标值=现状值-（现状值*改善重点*圈能力） 依据“二八原则”，将改善重点值定为80%。 故目标值=55%-（55%*80%*88%）% =55%-39% =16% ;;;;◆调查时间: 2014年10月12日—10月25日 ◆调查地点: 骨一科 ◆调查方式: 自制调查记录表，观察并记录未在输液卡签字漏签的原因 ◆调 查 者: 全体圈员 ◆调查次数: 140次 ◆缺陷次数: 15 次 ◆缺 陷 率: 11%;改善后数据收集;效果确认;改善前后效果对比;效果确认;无形成果;;检讨与改进;在QCC设定圈徽和圈名时，发现了科室计算机绘图大人和创意达人，发挥其专长，调动了大家的积极性。; 有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求。;Thank you for a attention