基于产品价值的营销理论框架与实证研讨.pdf

企业管理基于产品价值的营销理论框架与实证研究 基于产品价值的营销理论框架与实证研究 田靖安1，陈敬东2，韩苇2 (1．南京师范大学商学院，江苏南京210097；2．西安理工大学工商管理学院，陕西西安710054) 摘要：在商业化程度日益加剧的当今世界，营销理论亟需进行更深入的研究，以指导企业的营销实践。本文在 回顾产品价值理论、满意理论、肿理论和多重属性决策理论的基础上，选择重要中间变量——顾客满意，通过 顾客满意的中介作用来发掘产品利益与产品价值之间的关系，提出基于产品价值的产品营销理论框架，并通过 实证分析，验证了顾客满意对产品价值的影响机制，揭示如何才能实现产品价值最大化。 关键词：产品利益；产品价值；满意；S1[P；产品营销 中图分类号：砣70．7 文献标识码：A 文章编号：2008(s)039 The Re∞archon F咖ework Theory锄d Theory Empirical Marketing BasedontheV对ueofProduct TIAN wei2 Jing—anl，cHENJing—don孑，HAN (1．胍讥缁sc^捌，慨胁，7删咖唧瑙妙，肫咖210097，c危讹； 2．^‰研旷鼬i，麟A拥i础t埘面帆sc枷Z，盈’吼研妇瑙妙矿扎如，蝴，瓜’口玮710054，C胁m) fbr re∞archto Abn薯ct：Nowadays，mecommercializati∞degreeag伊avating，marketingtheoryurgendy珊舸dsdeeper choose8tlle satisf如tionwIlich findstlle gIlidemarketingp髓ctice．The讲Iperimp叫t枷variables—cu8tomerby tl忙sttIdy betweentIleinter鹤tof tlIevalueof tlletheoretical‰eworkof 弛舢。鹏hip products蚰d products粕de】【plores product b峨d佃tlleof tlle of咖此一anTibutedecision 胧咄etillg tIIeoryproductvalue，satisfactedtlleory，s1PtlIeory鲫dtlleory thes锄e affectedmec汹smoncustomersatisfacti∞to出evalue0f出e —mal【ing．At time，it棚dlentic曲∞dle prod- ucts蚰dI_evealshowtoma】【iIni∞the、柚ueoftlle pmducttIImug}Iempiric8l8IlaIysis． 量沁ywords：product interest；p础ctvalue；髓tisfaction；SrP；productIImrkedng 一、引言 息和创意…。产品是企业的生命，企业的生存与发 “这是一个以价值为核心的营销时代”，这句话 展，经营的成功与失败取决于能否提供出符合社会需