【精品】公司金融业务基础培训 2012年某银行新入行员工培训.pptVIP

* * 选择个别产品简单介绍 联动产品：中银保险 财产险类 工程险类 责任险类 财产基本险 财产综合险 财产险 财产一切险 银泰保 现金险 利损险 …… 机损险 机损利损险 建工一切险 安工一切险 公众责任险 雇主责任险 产品责任险 火灾公众责任险 道路客运承运人责任险 道路危险货物承运人责任险 金员保 …… 保证险类 雇员忠诚险 三业并举：中银投 中 銀 投 主 營 業 務 投 資 管 理 資 產 管 理 戰略投資 NPA(不良) 中銀置業 物業管理 Pre-IPO IPO 二手市場 其他混业： 中银基金管理有限公司是由中国银行和贝莱德联合打造的国内持股比例最高的银行系基金管理公司。业务涵盖公募基金、专户理财、投资顾问等多个领域，建立了完备的产品体系，涵盖货币、债券、混合、股票等不同风险收益特征的 8只基金产品。 中国银行（瑞士）基金管理公司由2008年中行收购的瑞士和瑞达基金管理公司而来，是一家拥有瑞士基金管理执照专业资产管理公司 中银航空租赁是中国银行2006年成功收购的新加坡飞机租赁有限责任公司，已成为一家世界领先的飞机租赁公司。 中国银行（瑞士）有限公司，主营私人银行业务。 中银消费金融有限公司、（东风标致雪铁龙汽车金融有限公司）、伦敦中国签证申请服务中心、中银爱尔兰有限公司。 中国银行入股恒安标准人寿已于09年9月份获银监会和保监会批准 空白：信托、金融租赁、村镇银行等 对公存款业务 公司授信业务 公司中间业务 客户营销服务 公司产品及客户关系管理 —— 传统的市场营销理论 —— 新兴的市场营销理论 ——客户满意战略：从以产品为中心转向从以客户为中心 以产品为中心的战术4P、营销组合 产品Product 定价Pricing 渠道Place 促销Promotion 客户需求consumer wants and needs 客户沟通Communication 客户成本Cost 客户便捷Convenience 以客户为中心的客户满意4C ——客户关系管理流程 营销工具之一：服务计划书 综述 介绍我行对客户或项目的了解 分析客户需求，提出个性服务方案 介绍我行能够提供的特色金融服务 介绍中国银行的优势 项目组织和联系方式 结语 营销案例分析 谋略沪宁城际营销纪实 主 要 内 容 一 公司金融业务基本定位 二 公司金融板块组织架构 三 公司产品与营销管理 四 业务流程与工作要点 五 风险管理与内部控制 客户统一授信 定义：是指中行作为一个整体，统一对客户授信并控制客户信用风险的管理制度。包括：一是授信主体的统一，即中行作为一个整体，由一个职能部门统一向客户提供授信；二是授信对象信用风险评价标准的统一，即将客户作为一个整体，按照统一的标准识别、评价客户整体信用风险；三是授信业务管理的统一，即统一管理、控制客户整体信用风险和具体授信业务风险。 集团统一授信 定义：为加强集团客户（指在财务和经营决策中，相互间具有控制、共同控制，或者同受第三方控制、共同控制，或者同受个人及其近亲属控制的企事业法人（或具有独立融资权的非法人机构）组成的客户群）授信管理，有效防范集团客户信贷业务风险（集中性风险、结构性风险和传染性风险），在单一客户统一授信基础上延伸至集团层面而实行的统一授信管理制度。如涵盖跨国公司与海外分行的合作，则成为全球集团统一授信。 授信管理的要求与流程 授信管理的重点及要点 贷前调查是银行发放贷款前的重要环节，也是发放贷款后能否安全收回的关键。这个阶段既是对具体贷款业务进行受理申请的过程，也是对客户进行营销、选择的过程，必须在源头上有效控制。 授信方案应明确条件和要求，符合客户需求、满足银行偏好。 实地调查为主，间接调查为辅。 注意交叉销售、板块联动，有效提高综合效益。 尽可能多地收集资料和信息。 授信业务操作基本流程 授信业务基本流程： 授信业务发起单位→贷前调查→收集客户基础材料发起信用评级→授信项目库准入→授信材料上报尽责审查→风险评审→上报总行授信核批→落实授信批复条件、利率定价→上报授信执行在线发放、贷款清分→贷款入账→信贷资金日常监控（事前、事后）、贷后检查→授信结清 中国银行公司信贷管理系统（简称CCMS系统） 地址：00/system/index.jsp 授信业务涉及相关业务系统 江苏省分行项目库系统 地址：4/corpinfo/ 授信业务涉及相关业务系统 企业信用信息基础数据库系统 地址：:7001/webroot/ 授信业务涉及相关