学生督察员意见反馈情况表4月份.docVIP

附件1： 学生督察员意见反馈情况表 4月份 意见 归口部门 意见反馈内容 意 见 处 理 结 果 验证 结果 物业 管理中心 希望取消即将施行的“开水收费”制度 开水收费制度是为了控制开水浪费，杜绝开水外流的一项措施，每位同学每天免费供应两壶开水，好多学校都已实行了该项制度，希望同学们理解！ 已向学生反馈 校园 管理中心 澡堂卫生差，设备坏的多，计费器有问题 中心已把相关信息反馈给淋浴楼并与其负责人进行沟通、协商。淋浴楼承诺将进一步加强卫生管理，加大卫生清扫保洁力度，对于损坏的设备，淋浴楼即日将进行彻查，及时将损坏的设备予以更换、维修。校园管理中心将对其落实情况进行监督、检查。 已整改 行健 餐饮中心 1、饭菜质量不高，品种单一。 2、价格只涨不落。 3、饭菜凉，餐具少，有刷错卡和收现金的现象。 1、本学期，我们餐厅为满足不同层次学生的多元化口味需求，现丰富了较多饭菜的花色品种，引进新的风味班组，饭菜质量也有了很大的提升，欢迎同学们前来用餐，我们将竭诚为同学们服务，为不断提高饭菜质量而做最大的努力。 2、因物价上涨，成本增加，饭菜价格作出适时调整，我们将从技术、人力、经营等各方面降低成本，为同学们提供满意的服务和饭菜。 3、由于开饭延续时间长，可能会出现饭菜凉的现象，我们已对部分保温设备进行了维修，我们将继续强化保温设施设备，为同学们提供满意的饭菜，对于餐具少的问题，我们已加快投放餐具的速度，对于刷错卡和收现金的个别现象，我们会对各窗口工作人员进行相关的培训，望同学们谅解！ 已加强管理并已将处理意见反馈给学生 聚元 餐饮中心 饭菜质量不高 价格只涨不落 3、饭菜凉，餐具少，有刷错卡和收现金的现象。 4、卫生不太好且餐具破损情况比较严重 餐厅会在饭菜质量上下功夫，在现有的原材料上努力提高饭菜质量并增加品种。 尽管今年年初原材料成本远远高于去年，但基本餐厅的菜价依然维持在去年价格基础上，我们会在价格不变的情况下努力保证学生就餐。 由于开饭时间长，导致饭菜凉的情况，我们会想办法加强饭菜的保温措施，提高保温箱的利用，尽可能循序渐进的出热菜热饭。另外我们会加大餐具主要是筷子和勺子的投放量。对于刷错卡现象，餐厅已开始对各窗口新员工进行培训，也希望同学们积极配合与监督。 4、餐厅要加强对卫生方面的管理，对餐具的破损，餐厅会做出整理，收回部分较烂的餐具，再投放些新餐具进去。 已加强管理并将处理意见反馈给学生 行知社区 1、常有推销人员进入宿舍，以推销东西、转让代理权、出售假一卡通等各种名目的借口骗取学生钱财，已有多名学生上当受骗，希望加强管理。 限电时间太长，电压不稳，尤其晚上7：30熄灯影响同学们的正常生活和学习。（学校宿舍晚上没电，不能在宿舍学习，去图书馆又占不上座位。希望学校要么宿舍别停电，要么多设些自修室。） 前段时间有学生打扮模样的推销人员混入公寓以给学生找兼职为由骗取学生钱财。当时已抓住一名行骗人员送交院保卫处处理。事情发生后，中心领导特别重视，要求各公寓做到以下几点，并逐项检查落实：（1）、加大门卫管理力度，严禁非本公寓人员进入公寓，如有亲友来访，在接待室接待，并严格履行登记制度；（2）、加大楼内外巡查力度，特别是周末和节假日期间要不定期在楼内巡视，确保公寓安全；（3）、以板报形式和深入宿舍口头告知等形式对学生进行安全教育宣传，提醒学生提高安全防范意识，不在随意轻信他人，以免上当受骗；（4）、在学生中以各种形式定期进行安全宣传，使学生时刻提高警惕，如发现有人行骗，立即向管理人员汇报。 限电时间是学院根据学生的上课情况统一规定。有时电压不稳是因个别学生在使用三脚插头时连接错误或因公寓进行大型维修超负荷用电所致，但公寓因维修需要断电时管理人员会提前通知学生，由些带来的不便请同学们谅解。 已加强管理并将处理意见反馈给学生 森博社区 1、常有推销人员进入宿舍，以推销东西、转让代理权、出售假一卡通等各种名目的借口骗取学生钱财，已有多名学生上当受骗，希望加强管理。 2、限电时间太长，电压不稳，尤其晚上7：30熄灯影响同学们的正常生活和学习。（学校宿舍晚上没电，不能在宿舍学习，去图书馆又占不上座位。希望学校要么宿舍别停电，要么多高些自修室。） 1、森博社区中心现已实行非本公寓人员严禁入内的制度，各公寓加强门卫管理，杜绝此类现象的发生。 2、公寓作息时间是按照学院的制度执行的，中心已将学生意见向主管领导汇报。 已加强管理并将处理意见反馈给学生 图书馆 占座位现象依然严重。 保安素质较低，不能礼貌地劝出忘记拿图书证的同学。 图书馆一开学就在大门口信息栏及各自修室门上贴上严禁占座位通知；每晚10：30都将各层自修室占座位的书等物品全部清