目标管理模式在医院档案管理中的运用效果.docVIP

精品论文 参考文献 目标管理模式在医院档案管理中的运用效果 生国栋1 丁八一2 　　1 山东省滕州市人民医院，2 枣庄市王开传染病医院 277599 　　摘要：目的：探讨目标管理模式在医院档案管理中的运用效果。方法：档案工作主管责任人要以“目标”作为管理的目的，对所属档案工作实行管理，按照工作任务内容，制订出档案工作所要达到的目标，签定目标责任书。结果：根据目标内容和要求结合本单位内部机构设置和人员配备情况进行目标分解，并制定目标考核奖惩办法。结论：目标管理模式在医院档案管理中效果理想，把完成目标情况作为对单位和目标责任人进行考核奖惩的依据，提高了工作效率，调动了各方面的积极性。 　　关键词：目标管理模式；医院档案管理；运用效果 　　Abstract Objective：To explore the effect of target management mode in hospital archives management.Methods：archival work of responsible person to to target as management purpose，belongs to the archival work，the implementation of management，in accordance with the content of the work，formulate archives work to achieve the target to sign letters of responsibility goals.Results：according to the objectives and requirements of the internal organization of the unit and personnel equipped with the situation to carry out the objectives of the decomposition，and to develop objectives and rewards and punishments.Conclusion：target management model in the management of hospital archives effect is ideal，the target completion as of responsibility and target unit of assessment rewards and punishments according to，improve work efficiency，to mobilize the enthusiasm of the. 　　[Keywords]：objective management mode；hospital archives management；application effect 　　目标管理是一种科学的，有效的管理方法。它是围绕制订目标和实现目标而展开的管理活动，提高了工作效率，调动了各方面的积极性。因此，目标管理模式在医院档案管理中的运用并取得理想效果[1]。现结合文现就其分析结果报告如下。 　　1.资料与方法 　　1.1 一般资料 对我院80名医护人员，进行分为两组并调查了解。实验组40名，其中男性23名，女性17名，年龄49-84岁，平均年龄59.3plusmn;1.2岁；对照组40名，其中男性24名，女性16名，年龄40-66岁，平均年龄56.7plusmn;0.8岁。 　　1.2 方法 在调查研究中，对照组原常规管理，实验组在常规管理基础上发挥了档案部门的统筹作用目标的形成、分解、运行、考核、奖惩等多个环节构成体系，从深度和广度，时间和空间扩散到有关部门和个人，从上到下有机地连成一体，形成有序的管理网络。从档案工作达标升级到档案管理定级升级，从档案人员培训、宣传教育等工作统筹兼顾同步发展[2]。 　　1.3统计学处理方法 　　利用SPSS16软件对相关数据进行分析，并进行 检验，实验结果采用（xs）表示，Plt;0.05表示具有统计学意义。 　　2.结果 　　本次研究中，实验组90%医护人员对服务态度满意；95%医护人员对服务技能满意，高于对照组（服务满意度为80%；服务技能满意度为75%）；实验组服务纠纷发生率为2.5%，高于对照组（12.5%）（Plt;0.05），，见表1。 　　表1 两组服务管理模式效果对比 　　组别 例数 服务态度满意度 服务技能满意度 服务纠纷发生率 　　实验组 40 36（90） 38（95） 1（2.5