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120314岗位责任制:总结 计划 汇报 设计 纯word可编辑
岗位责任制 主讲人:李海燕 培训目标: 通过培训,明确岗位责任制的含义和意义,理解岗位责任制适用的原则,同时能够有效的分析当前企业在实行岗位责任制时存在的问题,以及如何应对这些问题,将岗位责任制落到实处,提高工作效率和工作业绩。 一、岗位责任制的含义及实行岗位责任制的意义 岗位责任制是指根据企业各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。 实行岗位责任制,有助于企业工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制,必须明确任务和人员编制,然后才有可能以任务定岗位,以岗位定人员,责任落实到人,各尽其职,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事又没人干的局面,避免苦乐不均现象的发生。 二、岗位责任制的原则 实施岗位责任制必须强调以下几个原则: (1)才能与岗位相统一的原则 就是根据各部门人员的不同才能及特长,分配与之相适应的岗位。部门由若干人员和不同岗位组成,每个成员的个体素质条件差异有时很大,这就要求充分考虑各种因素,在实际工作需要中,调整人员,量才授职,扬长避短,才能人尽其才,也使每个岗位上的工作卓有成效。 实施岗位责任制必须强调以下几个原则: (2)职责与权利相统一的原则 职、责、权、利四项是每个工作岗位不可或缺的因素,责任到人,就必须权力到人,并使之与实际利益密切联系,体现分配原则。有责任无权力,难以取得工作成效;有权力无责任,将导致滥用权力。因此,建立岗位责任制,必须使办公室中的每一个成员都有明确的职务、权力和相适应的利益享受。 实施岗位责任制必须强调以下几个原则: (3)考核与奖惩相一致的原则 岗位责任制的建立,提供了人员考核的基本依据,而考核必须作为奖惩的基本依据,这样才能使两者相一致,论功行赏,依过处罚,岗位责任制就能起到鼓励先进,激励后进,提高工作效率的作用。这样的岗位责任制才能真正发挥作用。 三、岗位责任制的问题和对策 在我国,现在的大多数企业都施行了岗位责任制。在许多企业中,你都可以查阅到厚厚的一本岗位责任手册,在手册中有企业每个部门的部门职能和每个职位的岗位职责,书写地非常细致和系统。 岗位责任制的实施对企业来说应该是管理上的一个提高,但就现实情况而言,在多数企业里,岗位责任手册只是一套形式上的文件,并没有得到认真的落实。没有人根据岗位职责的内容来规范自己的工作,更没有将它作为真正的依据进行绩效考评。 问题的根源: 每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源: 1、没有职务分析 一些企业从来没有进行过职务分析,岗位责任手册中的内容都是原模原样的照搬其他企业的岗位职责内容,有些可能会进行一些修改,但这种修改大多是基于管理者的主观意愿进行的调整。这要草率的做法肯定不会得出符合企业实际情况的岗位职责。 问题的根源: 每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源: 2、职务分析没有更新 有些企业也曾经做过职务分析,但一稿定终身,企业并没有根据企业的变化来重新进行职务分析,修订岗位职责的内容,造成岗位职责的内容与实际工作不相符合。职位职责当然不会起到它的作用了。 问题的根源: 每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源: 3、缺乏认真的工作态度 一些企业在进行职务分析时,起初可能充满了热情,但由于工作烦琐,职务量大,渐渐的对职务分析失去了认真的态度。这样就使职务分析变得形式化了,并没有真实的反映出职务内容的信息,得出了不符合实际的职务描述和职务资格要求。 问题的根源: 每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源: 4、缺乏一定的技术和经验 职务分析并不是一件简单的事务性职务,它要求职务分析人员有一定的专业素质和专业背景,并不是光靠工作热情就能做好。目前,我国企业现有的职位职责描述的质量都不是很高,比如有些岗位责任中只有工作内容,而没有工作责任。 问题的根源: 每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源: 5、缺乏对职务资格要求的使用 岗位职责只包含了职务描述中的内容。职务分析中的另一个重要内容--职务资格要求并没有得到体现,更别说进行利用了。如果职位中的人员并不具备岗位的任职资格,可想而知,再精确的岗位职责、再好的管理制度也没有什么意义。 缺乏对职务资格要求的有效使用,是一个很普遍的问题。 具体的对策: 1、认真进行职务分析 没有进行职务分析的企业,应该认真、细致地进行职务分析,得到真正对企业有用的信息和成果文件。职务分析的方法选择和步骤一定要根据企业的实际情况进行选择。 职务分析人员也要对职务分析进行更加深刻
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