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行业观察 物流 第四方物流—— 物流供应商中的 “超级经理人” 黄雪明、温智杰、全琳、李剑龙 | 文 如今，第三方物流力所不及，而以制造、零售为代表的 工商业对物流服务提出新的需求。在这种情况下，能为客户 提供创新供应链解决方案并创造出更大商业价值的第四方物 流将顺势而为，乘势而上。 9898 9999 行业观察 物流 流是供应链运营中重要的元 研发则需要投入较多的时间和资源。所 物素之一，尤其是对制造、零 以企业在进行新一轮成本优势和服务 售等需要将产品按时、按质、 差别化优势的选择时，纷纷把目光投向 按量送到指定地点的企业而言。因需求 了覆盖供应链前后端的物流领域。 扩张，过去几十年中国物流行业快速发 现代物流管理体系的构建到底能 展，提升服务、降低成本始终是物流行 够为企业提供什么样的核心竞争力？ 业不断发展前进的两大核心要素。20 最好的商业案例之一来自于美国亚马 世纪90 年代，将非主营的物流业务剥 逊公司。 离外包催生出来的第三方物流，扮演着 在 20 世纪 90 年代，亚马逊的 改善企业服务水平与成本控制的重要 物流成本一度占据其运营总成本的 角色，同时也成为供应链运营的引擎。 20% 。经过物流体系优化，从规划、 然而，时过境迁。在新常态下，中 建设到运营的全面改善让亚马逊公司 国经济增长面临较大的下行压力，进出 将其物流成本降至原有的一半。 口贸易增速回落明显，第三方物流在降 以高效率、低成本的物流体系为核 低企业运营成本和优化企业运营管理 心构建起来的竞争优势，使得亚马逊颠 上的作用力不从心。 覆性地将免运费订单的最低额度，从最 面对如此严峻的外部市场大环境， 初的 99 美金一路降至25 美金。初尝 企业如想进一步提升竞争力，则需要从 物流优化甜头的亚马逊此后一发不可 内部和外部双管齐下，改善整体供应链 收拾，紧接着在2005 年推出新会员服 成本结构、重新回顾供应链战略、协同 务：支付79 美元/ 年享受无限量的免 内外部客户并整合信息系统等，从上层 运费，并有两日内送达服务以及折扣价 供应链设计方案出发，进行根本性变 的次日送达服务。此举让亚马逊一举超 革。基于这样的市场需求，第四方物流 越当时的竞争对手，彻底打开了市场。 服务应运而生。 根据亚马逊自己的数据显示，在 2005 年，亚马逊为其客户带去的物流 中国企业需要物流“护城河” 成本节省已经达到4 .75 亿美金，也就 是说亚马逊在减少4 .75 亿美金物流成 伴随中国经济告别高速增长，（移 本的同时，也给社会创造了4 .75 亿美