宁波地铁地铁培训实施办法.doc

地铁运营单位培训方案 南京地铁科技咨询有限公司 二〇一〇年五月十七日 目 录 第二章 宁波地铁培训概述 1 2.1宁波地铁培训原则 2 第三章 宁波地铁培训分类 3 3.1 按岗位性质分 3 3.1.1 管理岗位培训 3 3.1.2 生产岗位培训 4 3.2 按培训方式分 5 3.3 按培训内容分 5 第四章 宁波地铁培训实施方案 7 4.1 培训设置的注意事项 7 4.1.1 内外部培训有机结合 7 4.1.2 送外培训之前需要进行岗位认知性培训 7 4.1.3 建立上岗证取证培训 8 4.1.4 上岗证培训和内部职业技能鉴定工作相结合 8 4.2 主要专业培训具体内容 8 4.2.1行车调度部人员培训 9 4.2.2AFC中心人员培训 9 4.2.3站务中心人员培训 9 4.2.4司机培训 10 4.2.5车辆维修保养人员培训 10 4.2.6信号系统维修保养人员培训 11 4.2.7通信系统维修保养人员培训 11 4.2.8供电系统维修保养人员培训 11 4.2.9机电系统维修保养人员培训 11 4.2.10工务（轨道）系统维修保养人员培训 12 4.2.11物资中心人员培训 12 4.3培训流程 12 4.3.1应届大专院校毕业生培训 12 4.3.2意向生培训 13 4.3.3社会招聘有工作经验专业人员培训 14 4.4其他 15 第五章 宁波地铁培训计划及培训费预算 16 5.1培训计划及培训费用预算 16 5.2宁波地铁培训主要费用标准 17 5.2.1 送外培训收费借鉴 17 5.2.2 其他培训收费标准 17 第六章 宁波地铁人员培训方案的保障措施 18 6.1 建立健全培训体系和培训管理办法 18 6.1.1 目标体系 18 6.1.2 组织体系 18 6.1.3 课程体系 19 6.1.4 教材体系 19 6.1.5 教师体系 19 6.1.6 评估体系 20 6.1.7 支撑体系 20 6.2 保证关键岗位的培训时间 20 6.3 注重特殊工种取证培训 21 第二章 宁波地铁培训概述 宁波地铁运营单位是从事城市轨道交通的一个新兴朝阳企业，担负着改善宁波城市交通环境，加快城市发展，为广大市民提供安全、高效、便捷的公共交通运输服务的重任。为了较好地完成这一重任，企业必须充分重视人力资源的运用，通过企业文化的建设激发员工的能力与热情，通过人员培训提高员工的职业素质和岗位技能，做到“人适其岗，岗有其人”，从而保证为地铁运营提供优质、充足的各类人才。因此，企业的培训目标应以“面向实际、时效兼顾、精心组织、突出成效”为指导思想，通过培训，加强员工的使命感、责任感和荣誉感，满足企业精神的需要；通过培训，使员工能够熟练掌握地铁运营所需要的专业技术知识和实际操作技能，满足岗位的需要；通过培训，使员工具有良好的服务意识与安全意识，满足地铁运营的要求；通过培训，建立一支综合素质强、专业水平高、人员精干、工作高效的运营人员队伍，圆满完成地铁的运营任务。 此培训方案根据宁波地铁的运营初步设计方案，结合《运营人员配置、招聘计划》编制。旨在为宁波地铁按时培训出一定质量和数量的运营人员投入运营工作，以满足一号线在2014年6月顺利开通商业试运营的人力需求。 2.1宁波地铁培训原则 宁波地铁的培训应遵循：全面系统原则、三位一体原则、实用高效原则。 1、全面系统原则：员工培训贯穿于员工职业生涯，包括岗前培训、岗中培训、终身培训；培训内容主要包括职业态度、专业技术知识、实际操作技能三方面。 2、三位一体原则：员工培训主要采用自学、内部培训、外部培训三种形式。根据企业的实际需要进行综合运用和比例控制。 3、实用高效原则：培训具有针对性，针对不同的岗位要求确定针对性的培训内容。针对不同的培训需求确定高效的培训方式，学以致用。 第三章 宁波地铁培训分类 根据地铁运营的实际情况和特点，结合南京地铁的实际经验，运营人员的培训主要按以下几个方面分类： 3.1 按岗位性质分 按岗位性质分，可分为管理岗位培训和生产岗位培训。管理岗位培训分为技术管理岗位培训和行政管理岗位培训，主要侧重于管理理念和管理技能的提高；生产岗位培训侧重于岗位专业知识和操作技能的提高。 3.1.1 管理岗位培训 管理岗位培训是针对行政管理人员和技术管理人员实施的培训，主要目的就是使行政管理人员和技术管理人员更站在一定的高度，全面地了解地铁运营；了解地铁各专业的技术及各专业对地铁运营的影响，注重各专业之间的协调运作。 培训的内容主要包括：学习地铁运营管理、维修管理、计划调控、物资管理、劳动管理及地铁专业知识；参与地铁工程的规划、设计；参加地铁系统设备的技术规格设计、联络和谈判，从运营的角度提出意见和建议；到国外先进地铁以及香港