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一、层次分析模型和一般步骤 1、定义：层次分析法是一种定性与定量分析相结合的多因素决策分析方法。这种方法将决策者的经验判断给于数量化，在目标因素结构复杂且缺乏必要数据的情况下使用更为方便，因而在实践中得到广泛应用。 2、层次分析的四个基本步骤： ???（1）在确定决策的目标后，对影响目标决策的因素进行分类，建立一个多层次结构； ???（2）比较同一层次中各因素关于上一层次的同一个因素的相对重要性，构造成对比较矩阵； ???（3）通过计算，检验成对比较矩阵的一致性，必要时对成对比较矩阵进行修改，以达到可以接受的一致性； ???（4）在符合一致性检验的前提下，计算与成对比较矩阵最大特征值相对应的特征向量，确定每个因素对上一层次该因素的权重；计算各因素对于系统目标的总排序权重并决策。 二、建立层次结构模型 ?? 将问题包含的因素分层： 最高层——解决问题的目的； 中间层——实现总目标而采取的各种措施、必须考虑的准则等。也可称策略层、约束层、准则层等； 最低层——用于解决问题的各种措施、方案等。 把各种所要考虑的因素放在适当的层次内。用层次结构图清晰地表达这些因素的关系。 购物模型 某一个顾客选购电视机时，对市场正在出售的四种电视机考虑了八项准则作为评估依据，建立层次分析模型如下： 〔例2〕 选拔干部模型 练习：画出下列问题的层次模型 评选优秀学校 ???? 某地区有三个学校，现在要全面考察评出一个优秀学校。主要考虑以下几个因素： ? （1）教师队伍（包括平均学历和年龄结构） ??? （2）教学设施 ??? （3）教学工作（包括课堂教学，课外活动，统考成绩和教学管理） ??? （4）文体活动 三、构造成对比较矩阵 比较第 i 个元素与第 j 个元素相对上一层某个因素的重要性时，使用数量化的相对权重 来描述。设共有 n 个元素参与比较，则称 为成对比较矩阵。 成对比较矩阵中 的取值可参考 Satty 的提议， 按下述标度进行赋值。在 1— 9 及其倒数中间取值。 对例 2， 选拔干部考虑5个条件：品德x1，才能x2，资历 x3 ，年龄x4，群众关系x5。某决策人用成对比较法，得到成对比较阵如下 a14=5,表示品德与年龄重要性之比为 5，即决策人认为品德比年龄重要。 第二步，我们用和积法求出判断矩阵的最大特征根。 （1）首先将每一列进行归一化，即计算每列各个因素的加和， （2）然后用原有矩阵的每列的各个元素除以各列的加和，就得到了一个向量矩阵， （3）然后我们再对向量进行归一化处理，就求得了矩阵的特征向量W， （4）求出判断矩阵的最大特征根；（5）检验一致性 第一步，利用和积法求出矩阵的特征向量，即选拔人才时五个指标所占的权重。 第二步，求出矩阵A和W的乘积。我们将品德x1、才能x2、资历 x3 、年龄x4、群众关系x5的比较矩阵定义为A，欲求判断矩阵的最大特征根（求最大特征根主要为了检验矩阵的一致性程度），必须先求矩阵A与特征向量W的乘积AW： ＝ 第三步，求出矩阵的最大特征根。 最大特征根用表示， 矩阵A的最大特征根 第四步，根据最大特征根计算一致性指标（consistency index） （n为矩阵的阶数，矩阵A的阶数为5） 则矩阵A的一致性指标 第五步，查找相应的平均随机一致性指标R.I.（Random index），下表给出了1－15阶矩阵计算1000次得到的平均随机一致性指标。 矩阵阶数 1 2 3 4 5 6 7 8 R.I. 0 0 0.58 0.90 1.12 1.24 1.32 1.41 矩阵矩阵 9 10 11 12 13 14 15 R.I. 1.46 1.49 1.52 1.54 1.56 1.58 1.59 第六步，计算一致性比例C.R.（consistency ratio）。当C.R.0.10时，认为判断矩阵的一致性时可以接受的，对于一阶、二阶矩阵，矩阵总是一致的，此时，C.R.＝0。 我们以此例进行一致性检验，所以矩阵A具有满意的一致性。 现在来完整地解决例 2 的问题，要从三个候选人 、 、 中选一个总体上最适合上述五个条件的候选人。对此，对三个候选人 ?分别比较他们的品德 ，才能 ，资历 ，年龄 ，群众关系 。??对比较三个候选人的品德，得成对比较阵 ??????????????????????????? 求出B1的最大特征根，然后进行一致性检验（课堂练习）。 可以直观地视为各候选人在品德方面的得分。类似地，分别比较三个候选人的才能，资历，年龄，群众关系得成对比较阵 ????????????? ?????? ????????????? ??????? 这样，每个特征向量矩阵中的第一项就可直观地看作是第一位候选人Y1的各项得分，特征向量矩阵中的第二项就是第二位候选人