31保护所有权和机密程序【管理评审、程序文件】.docVIP

1目的 为保护委托方的技术机密和知识产权等在检测过程中不受侵犯，以及本公司用于管理和检测工作的程序开发商的利益不受损害，特制定本程序。 2 适用范围 本程序适用于本公司检测的全过程。 3 职责 3.1 公司总经理在技术负责人、质量负责人的协助下，督促各有关部门做好保密工作，严厉查处违规人员。 3.2各部门负责人督促本部门人员做好相应的保密工作。 3.3 公司全体工作人员均应树立保密意识，严格遵守保密原则。 4 工作流程 4.1 通则 4.1.1 公司应不断强化全体人员的保密意识，确实保证委托方和程序开发商的利益。 4.1.2 检测部门工作人员有权抵制来自内部或外部的行政、商业和其它方面的压力，严格按照检测程序进行正常的检测工作，并对所出具的数据负责。 4.2 收样与检测 4.2.1 对于委托方除检测结果外的其它有关机密和所有权（如专利权、知识产权、商业机密等），应在委托单上明确标识。 4.2.2 检测部门收样和检测工作人员应严格执行《样品管理程序》、《试验室检测工作程序》,确保样品在接收、传递、保管、测试、处理全过程中的保密与安全。如另有协议，应按与委托方商定的方法对样品进行贮存、检测和处理。 4.2.3 与收样和检测无关的人员不得接触样品，留置样品不得以任何理由挪作它用。 4.2.4 为避免影响检测工作和保密，非工作人员不得随意进入受控区域。客户要求观察与其委托样品有关的检测过程，应在征得公司总经理的同意后，在技术负责人、质量负责人或相关部门负责人的陪同下进行参观，客户不得观看与其无关样品的检测工作。 4.3 审核与报告 4.3.1 审核与报告发放人员严格要求遵守《检测报告管理程序》,不得泄露与检测报告有关的任何问题。 4.3.2 当客户要求用电话、传真、E-mail等其它方法传送检测结果时，应在委托时注明，并在传送后做好“非常规报告发放记录”。 4.3.3 当无法确定对方的身份时，不得执行本程序第4.3.2条的规定。 4.4 资料保管 综合管理办公室工作人员应严格执行《检测原始记录管理程序》和《档案管理程序》，对涉及客户利益的文件资料、检测数据、原始记录、检测报告等，未经公司总经理批准，不得复制和扩散。 4.5 计算机管理 4.5.1 所有计算机和自动化仪器操作人员均应遵守《计算机和自动化设备管理程序》,使用设备均应得到相应的授权。 4.5.2 公司所有计算机和自动化仪器中的检测数据均属保密资料，不得对外拷贝。 4.5.3 公司应确保内部网络的安全，有足够的措施防止对网络的恶意侵犯。 4.5.4 计算机操作人员不得擅自修改有关文件，涉及软件改动时，必须由软件开发商完成。不得对外发布有关原程序的信息。 5 相关文件 5.1《档案管理程序》HZJCZX/CX11 5.2《样品管理程序》HZJCZX/CX18 5.3《试验室检测工作程序》HZJCZX/CX19 5.4《计算机和自动化设备管理程序》 5.5《检测原始记录管理程序》 5.6《检测报告管理程序》 6 质量记录 6.1 非常规报告发放记录 杭 州 市 建 筑 工 程 质 量 检 测 中 心 有 限 公 司 程序文件 文 件 编 号； HZJCZX/CX31 第 3 页 共 3 页 保护所有权和机密程序 第 1 版 第0次修订 颁布日期：2006-1-1