组织行为学课件讲义.pptVIP

8 组织文化 组织文化的功能 起着分界线的作用； 表达了组织成员对组织的认同感； 有助于增强社会系统的稳定性； 能够引导塑造员工的态度和行为。 范例: 陈裕阳与他的现代公司 企业文化 “X” 效益理论 （一）文化 1、什么叫文化？ （1）广义：人类所创造的物质财务和精神财 富的总和。 （2）狭义：指社会意识形态，以及与知识赢 得制度和组织结构。 2、文化与文明 （二）企业文化 1、什么叫企业文化（公司文化）？ 新西兰——K理论 简化的控制 企业目标 顾客意识 不断创新 全体员工 外界联系 核心 人物 （二）企业文化 山之内 活 力 创造力 组织力 企业文化的含义 （1）广义：指企业全体员工所创造的物质财务和精神财富的总和。 （2）狭义：指一个企业在长期的生产经营中形成的特定的文化观念、价值体系、道德规范、风俗习惯基于指向联系的生产观念。 2、企业文化的形成 （1）企业创始人的影响； （2）时代背景的影响； （3）外部环境的影响； （4）企业职工先进思想的影响。 3、企业文化的特点 （1）客观性； （2）时代性； （3）多样性； （4）可塑性； （5）开放性。 4、企业文化的功能 （1）控制功能； 教育 规范制度 群体意识 道德习惯 （2）凝聚功能； （3）同化功能； （4）动力功能； （5）调适功能； （6）传播功能。 ③ 明茨实验 ① ② ④ ⑤ x a b c 阿希实验 (积极) 诱 导 (消极) 低内聚力 积极诱导 高内聚力 积极诱导 低内聚力 消极诱导 高内聚力 消极诱导 (低) 内聚力 (高) 内聚力与诱导关系图 5、企业文化的内容 （1）企业价值观； （2）企业精神； （3）理念文化； （4）制度文化； （5）管理文化。 6、员工是怎样学习企业文化的 故事 仪式 物质象征 语言 案例分析：1、比格啤酒公司的上海分公司 （见案例集P21） 7、企业文化的建设 企业形象设计——CI战略 (Corporate Identity) （1）企业理念识别（MI） (Mind Identity) （2）企业行为识别（BI） (Behavior Identity) （3）企业视觉识别（VI） (Visual Identity) 8、我国企业CI战略的类型 （1）品牌战略型——康佳 （2）形象至上型——太阳神 （3）产业报国型——海尔 （4）文化经营型——金利来 （5）运动联络型——健力宝 （6）管理务实型——邯钢 （7）质量制胜型——茅台酒 （8）多品牌策略——科龙 （9）统一战略型——电信 谢 谢 ！ 5 领 导 5.3 领导风格 自测：LPC分数 —— 快乐——不快乐 合作——不合作 友善——不友善 助人——敌意 接纳——拒绝 有趣——无聊 有益——无益 融洽——好争 热情——不热情 自信——犹豫 轻松——紧张 高效——低效 亲密——疏远 开朗——郁闷 热心——冷漠 开放——防备 5 领 导 5.3 领导风格 LPC分数 ≥64 关系导向型 ＜57 任务导向型 58～63 中间型 案例分析：金马公司 5 领 导 5.4 新领导理论 领袖魅力的领导理论 自信 远见 清楚表述目标 对目标的坚定信念 不循规蹈矩的行为 作为变革的代言人出现 环境敏感性 5 领 导 5.4 新领导理论 交易