咨询公司-组织提升与流程再造项目咨询报告.ppt

A战略的关键成功要素 在考虑A战略的CSF的过程中，不但需要考虑市场吸引力，还要考虑到A的目标和特点 产品规划/目标市场选择 销售体系管理能力 A在主营产品规划问题方面的经验尚显不足， 而这是决定A的品牌和通路的战略的成败的基础。通过对A的访谈和研究，普华永道认为，发展以市场为导向的产品规划能力是实现A企业战的首要关键成功要素之一 行业/竞争/企业内部目标 并不是所有的IT企业都经营自己的通路，但是对于A的战略而言，控制销售渠道是企业的重要发展策略，因此，建立强大的渠道管理能力是企业的关键成功要素之一 企业内部目标 企业的关键成功要素 关键要素的说明 考虑的出发点 技术路线 A的战略和自身定位决定了A很难完全依赖OEM方法来支撑全部的业务，但又不可能在全线产品上获得自有知识产权，因此如何根据不同的产品规划，有计划地选择合理的技术路线是非常关键的 行业/竞争/企业内部目标 品牌推广和管理能力 同样，并不是所有的IT企业都经营自己的品牌，但A的战略中自身品牌是企业发展的重点，而且也是企业能否在IT 行业中立足的重要基础 企业内部目标 A战略的关键成功要素 (续) 在考虑A战略的CSF的过程中，不但需要考虑市场吸引力，还要考虑到A的目标和特点 资本运作 人力资源 领导风格 (LEADERSHIP) A的特点决定了未来的公司很大的收入来自转投资业务，而且资本市场的融资能力也对保持品牌渠道拓展能力起重要作用 竞争/企业内部目标 如IT行业分析所述，人力资源是这个行业重要的CSF 之一，对于A而言当然也不例外。而且就现状而言，人力资源也是A比较薄弱的环节之一，与企业转型的目标尚有不少差距 行业/企业内部目标 IT 行业需要更加灵活、有前瞻性的领导风格，需要侧重拓展型的(而非控制型)的领导作风。由于IT 行业的快速发展变化，领导风格是否能够适应行业发展是IT 企业成功的关键内部要素之一 管理层需求 企业的关键成功要素 关键要素的说明 考虑的出发点 信息系统 信息系统对于帮助A提高运作效率和实现其品牌和通路的战略以及中长期的发展将起到重要的作用 行业/企业内部目标 5. A战略的高层行动计划 A战略目标对执行计划的要求 根据A战略的要求，制定高层执行计划的框架 业务目标 执行计划 滚动修订企业战略和五年业务规划 按照企业战略的要求调整组织结构 调整企业高层的管理方式 进行组织结构调整并进行机构磨合 组建销售队伍并开始人力资源规划 评估和调整销售组织 完成市场计划书，确立品牌管理计划和预算 结合市场计划，开展品牌推广活动 建立品牌活动监控机制，监控品牌推广的效果 制定渠道战略，理顺销售模式中的矛盾 组织、培训销售队伍 制定渠道发展计划，发展代理商体系 确定主营产品及其目标市场和竞争对手，评估可能的销售额贡献 制定产品规划的标准流程和组织方式 确定重点发展的技术方向 根据上述方向，建立技术开发组织和预算 企业高层管理/企划部门 企业高层/全公司 企业高层 企业高层/人力资源部 事业部/销售平台/人力资源部 事业部/销售平台/人力资源部 市场/品牌部门 市场/品牌部门 市场/品牌部门 事业部/销售平台(?) 销售平台(?) 销售平台(?) 企划部门/事业部 企划部门/事业部 技术研究院 技术研究院 参与者 战略及企业转型 组织和人力资源 品牌 渠道建设 技术能力/产品规划 A战略的执行计划进度表 根据A的现状和目标，我们建议A制定“近期打基础、中期攻坚、远期提升完善”的策略 现在 2002 2003 2005 2004 近期 中期 远期 战略及 企业转型 营销 渠道 品牌 调整企业战略 修订龙腾计划 完成销售平台搭建 投入2~3 个试营产品 初步完成品牌 通路基础建设 基本完成 企业转型 投入全部主营产品 初步完成二级渠道搭建 建立全国渠道体系 获得渠道管理经验 试运行 品牌管理 初步建立 品牌形象 初步完成 品牌认知到 品牌认同的过程 基本完成 建立BOE 强势品牌 技术能力/ 产品规划 现有产品 再评估 初步建立 产品规划流程 基本建立产品 规划能力 强化产品规划能力， 以市场为导向， 自有技术和第三方技术有机结合 组织及 人力资源 开始组织 机构调整 完成机构 磨合 开始人力 资源计划 通过中期 营业考核 调整销售组织 基本建立 人力资源体系 销售队伍 到位 6. A战略对组织结构的启示 A战略的关键成功 要素 对于组织机构的启示 应当调整、强化、重新界定产品规划及市场细分的部门及相关职能 明确市场销售、营销组织的职能和目标 建立功能完备的人力资源管理体系 强化资本运作职能，适应产业资本循环的要求 改善管理团队的领导能力，适应企业转型的需求 建立企业技术创新的体系 A的战略陈述对组织结构的启示 7. 下一步工作 A组织变革设计 A营