中级TTT老师版.ppt

Welcome to the;授课和演绎技巧;授课和演绎技巧;实战演练;你是谁？你讲什么？你讲得如何？;内部培训师三种角色;成人学习的四个障碍 固有的知识和经验影响其对新观念的判断 因未知而恐惧，恐惧带来自我保护 答非所问，文不对题--没有找到共同的话题，聆听不足 承认自我认知有缺陷需要勇气，大部分人缺乏这种勇气 破冰的真正目的--消除障碍，建立互信;如何建立课堂互信？;八字方针工具表;引思;评课的四个关键点;激趣--好的开场是成功的一半;我们向对方学习哪些激趣技巧？;激趣中如何把握听众注意力？;激趣的手法;善导--讲故事和提问的艺术;什么是一个好故事？;善导--提问的艺术;善导--提出问题的基点是什么？;精讲--深入详尽地展开;示例演示;识别问题，罗列问题，判定问题类型;;引思--通过提问检验教学效果;引思--在总结中带出下一个课题;善导;克服演讲恐惧症—为什么会紧张？;从四方面改善演绎技巧;互动中如何控场?;不管下面的听众有多少人，他们都可以归为以下三类: 恭敬、中立、有敌意、有逆反或者有抵触心理;听众为何有过激情绪？ 正在受到某种问题的困绕—某一点激发他的问题（对目标理解不同:“老师，你讲的与我们企业实际相差很远，我觉得没有实战意义？） 表现自己的欲望—请注意我（对老师发出挑战—“老师，我认为这个案例分析的有错误，其中你犯了错误如下……”） 对演讲者观点的自我见解—（自我认识的局限—珠海度假村酒店对服务的理解） 周总理如何巧妙应答外国记者的刁难？ 让时间去解决 让群众去解决 让他自己上台解决;对策： 一停二慢三通过 狭路相逢勇者胜；建立强大知识储备,随时准备侯选方案 不纠缠在枝节问题上,随时关注目标 该认错就认错,丢小脸拣大脸 具体应答示例： 这真是个不错的问题或我很高兴你提出这个问题 我现在不能马上给你答案，但我可以为你找到…… 我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？ 确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…… 我很乐意听听你对这个问题的观点……;;视频学习：魅力型授课的得与失;课程开发五步法;第一步：对目的和背景的了解 第二步：分析听众的理解能力 第三步：收集素材、整合资源 第四步：如何避实就虚，生动化演绎纯理论观点 第五步：对课程知识点进行整理—撰写教案和制作PPT 最后，按听众的兴奋点周期设定步骤—编排技巧;课程目的: 日本松下公司为09年招募的大学生进行职业化心态训练，使其尽快融入团队，从而成为具备合格的职业素质的企业人，并且在一年后能提拔为骨干人才，特让总务部召集内部培训师开发新员工入职课程. 时间：60分钟 对象：09年应届毕业大学生，来自全国各地，大部分毕业于本科，少部分毕业于职业专科学校，年龄介于18—22岁之间;什么是“校园人—企业人—松下人的三次转变”？ 从组织角度看培训的目的 角色转换：从一个校园人—企业人—松下人会存在哪些问题？ 树立职业化观念以及对日本文化的理解 期望值与现实待遇的矛盾—在校收入与第一年收入的差距 传授正确理念和树立集体荣誉感 了解80/90后的学员的普遍心理和职业素质 了解企业的整体战略对这次培训的期望;第2步:分析听众的理解能力;进一步分析听众;第3步:如何获取各项素材;素材收集与整理ADIA模型;我的素材库:图片类;我的素材库:视频类;第4步:如何避实就虚演绎纯理念观念?;第5步 撰写教案与制作PPT;示范:新员工入??培训教案;教案模版基本元素;教案模版;教案撰写要领;＊OHP;如何从课程目标导出教学内容;根据任务需要选择原始模板 根据公司性质确定模板主体风格 加入公司的标志或图片 讲师版PPT和学员版PPT的差别在于： 关键知识点的理解 案例分析的讲师观点 讲师的感悟 涉及第三方的信息 ;PPT 制作技巧;形：基本元素----点 线 面;颜色：基本要素——冷暖、明暗、感情;对比：投影媒体设计的重要手法;学习与积累;我的备课经验总结一;我的备课经验总结二;我的备课经验总结三;日常学习方向:观察世界并记录思想火花;培训师 素质模型;使命感+广度+深度 ;根据对所提供的企业背景资料的了解，请每小组讨论选择出一个知识点 围绕这个知识点设计出相关的新员工入职的培训演讲教材 并推荐一人上台实际演练（演讲时间10分钟） 案例一：上海振华港口机械厂的新员工入职培训 案例二：广东某鸡饲料企业在“禽流感”下调整的员工培训 ;感谢聆听