沟通与约邀.PPT

沟通与邀约 《 云商商学院 》 沟通的三个特征：情绪的转移，信息的传递，感觉的互动 情绪；涣然冰释，如沐春风，舒服，不做气氛和环境的破坏者，和污染者。 信息：文字传递信息，语言传递态度，肢体语言传达决心 沟通的方法：电话，互联网 短信，面谈，信件 改变的力量是巨大的 如何有效邀约 名单的内容: 电话，邮箱，个人资料，收人，生日，家庭状况…… 沟通≠邀约 邀约的特性 1行为的主动性 2过程的互动性 3目地的针对性 4结果的预见性 5行为的重复性。 如何邀约 没有准备就准备失败！时间，地点，环境，气氛 配合，工具…..你准备好了吗？ 邀约的几个阶段；家庭聚会体验产品，工作室学习成长，会议下决心，外出学习处亲情，出国旅游见世面，娱乐活动交流感情。 邀约注意的问题；资讯准确，守时，守信，多用心，少用技巧 * * ：沟通的三个要素：场景，气氛，情绪 沟通忌讳一脸死相。 沟通的技巧；多听，少说，会问 沟通的形式；一对一，多对一，多对多 一对多 列名单；有效的邀约从列名单开始 名单的分类： 亲人，朋友，同学，同事，网友 邻居 生活中我们能接触到的人。 区别经营者和顾客 第一次邀约往往决定成败，人的第一印象不可改变 沟通，邀约的目地是成交！ 沟通与邀约是不断重复与循环的过程