高速公路收费政策公众态度影响因素-长安大学学报.PDF

第 卷 第 期 长安大学学报（自然科学版） ３６ ３ Ｖｏｌ．３６ Ｎｏ．３ 　 　 年 月 ２０１６ ５ （ ） Ｍａ ２０１６ ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣｈａｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔ ＮａｔｕｒａｌＳｃｉｅｎｃｅＥｄｉｔｉｏｎ ｙ 　 ｇ ｙ 文章编号： （ ） １６７１８８７９２０１６０３００８６０７ 高速公路收费政策公众态度影响因素 徐 敏，龙 茜，张圣忠 　 　 （长安大学 经济与管理学院，陕西 西安 ７１００６４） 摘 要：为了识别高速公路收费政策公众态度的主要影响因素及内在机理，依据问卷调查数据，在 　 探索性因子分析的基础上构建了包含政府信任、政策认知、感知价值、综合服务质量感知 个感知 ４ 维度的高速公路收费政策公众态度感知概念模型，并运用验证性因子分析方法和结构方程模型进 行了实证检验。研究结果表明：政府信任与公众态度的相关性最强，感知价值对公众态度影响显 著；政策认知和综合服务质量感知对公众态度没有显著的直接影响，但政策认知显著影响政府信 任，综合服务质量感知显著影响感知价值；政府信任和政策认知受公众参与程度和收费公路信息公 开质量的影响较大，感知价值受高速公路通行服务的方便快捷和安全可靠程度影响较大，综合服务 质量感知受服务区的服务体验和获取路况信息的便利性影响较大。 关键词：交通工程；高速公路收费政策；公众态度；结构方程模型 中图分类号： 文献标志码： Ｕ４９ Ａ 　　　 犐狀犳犾狌犲狀犮犲犳犪犮狋狅狉狊狅犳狌犫犾犻犮犪狋狋犻狋狌犱犲狊狋狅狑犪狉犱犲狓狉犲狊狊狑犪 狋狅犾犾狅犾犻犮 狆 狆 狔 狆 狔 ， ， ＸＵＭｉｎ ＬＯＮＧＸｉＺＨＡＮＧＳｈｅｎｚｈｏｎ ｇ ｇ （ ， ， ， ， ） ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｅｍｅｎｔＣｈａｎａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔ Ｘｉａｎ７１００６４ ＳｈａａｎｘｉＣｈｉｎａ ｇ ｇ ｙ ： 犃犫狊狋狉犪犮狋Ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｉｄｅｎｔｉｆｔｈｅｋｅ ｆａｃｔｏｒｓａｎｄｍｅｃｈａｎｉｓｍｉｎｆｌｕｅｎｃｉｎ ｕｂｌｉｃａｔｔｉｔｕｄｅｓｔｏｗａｒｄｓ ｙ ｙ ｇｐ ， ｅｘｒｅｓｓｗａ ｔｏｌｌ ｏｌｉｃ ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｄａｔａｏｆ ｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｉｎｖｅｓｔｉａｔｉｏｎａｎｄｅｘｌｏｒａｔｏｒ ｆａｃｔｏｒ ｐ ｙ ｐ ｙ ｑ ｇ ｐ ｙ