信息聚集商业模式.ppt

信息聚集商业模式 一、概述 信息聚集（Information Aggregation）商业模式，也称为用户对数据（User to Data）或 U2D 模式，在允许用户访问和操作聚集自多个数据源的数据的电子商务解决方案中，可以发现这种模式。 这种商业模式用来捕捉采用了大量数据、文本、图像、视频等信息的过程，并且使用工具从捕获的信息中抽取出有用的信息。这些工具可以个性化数据以满足用户个人喜好、从大量数据中提取摘要信息、使用算法来辨识隐藏在数据中的趋势，或者回答用户对可能的商业方案假设性的“如果-怎样”问题。 二、商业和IT驱动力 如果企业正在开发的解决方案需要具有下列特征，则应考虑使用信息聚集商业模式： * 最终用户和客户需要直接同业务过程和／或数据交互。 商业活动需要从组织内外的各种信息源聚集、组织和提供信息。 三、应用环境  根据信息聚集商业模式进行构建的应用程序，它们的用户可能是组织内的，也可能是组织外的。在两种情形中，目标都是将原始数据转换成有用的信息。例如： 1) 商业智能（BI）应用程序通常着重于诸如主管、经理和业务分析师这类内部用户。它们用于开发确凿的、基于事实的和可操作的信息。取得战略性的洞察力以及促成重要的商业决策往往是基于这样的信息。 2）门户网站从完全不同的数据源聚集信息，并允许用户个性化这些信息以满足他们的个人喜好。Web 上有许多这样的 门户网站的示例，包括 Yahoo 和 MSN。 信息聚集模式和自助式商业模式的联系和区别： 1）实现信息聚集模式的应用程序和实现自助式商业模式的应用程序在体系结构方面存在相似性。 2）信息聚集模式是用户与数据的交互，而自助式商业模式是用户与业务事务的交互。实现信息聚集商业模式的应用程序方便了用户和数据之间的直接交互。这些应用程序在访问和操作数据方面提供了极大的自由度和灵活性。这是该模式区别于自助式商业模式的主要特征之一，后者方便了用户和业务事务及过程之间的直接交互。 3）通常，实现信息聚集商业模式的应用程序依赖于实现自助式商业模式的应用程序，将其作为大量数据的原始来源。 四、解决方案 这一模式通常由下列几项组成： 用户： 他们的个人喜好各不相同并且想访问数据的不同视图 这些用户通常使用 Web 浏览器或基于浏览器的因特网工具来访问解决方案。当不是从公司内部网访问时，企业很少能够或不能对如何设置或配置访问设备进行控制。或者，用户可以通过 LAN 上的胖客户机从内部访问应用程序。 这些用户能够从因特网上的任何地方访问解决方案 网络--基于 TCP/IP 和其它因特网技术 完全不同的数据源，包括： 其它网站和门户网站 核心商业系统 数据库和/或其它瞬态数据源 一组交互，包括 聚集多个数据源 访问数据的提取视图 五、基本的信息聚集概念 由于众多原因，设计使信息聚集商业模式自动化的应用程序是极具挑战性的。这一电子商务领域的用户需求往往是含糊不清且经常变动的。整个公司需求优先级的划分很困难。坚实的基础结构通常是必需的。并且通常必须同时构建几个商业智能应用程序。其中的一些可能具有共同的数据需求，而其它一些可能具有与之相矛盾的需求。 为了克服诸如此类的困难，最佳实践建议使用两个单独的步骤来聚集和提取结构化和非结构化数据。因此将信息聚集商业模式划分成填充功能和信息访问功能。这种分离使得在更改填充功能或信息访问功能时可以有更大的灵活性，同时又不会影响另一方。这种分离还进一步促进了组件重用，而这是电子商务模式模型的主要目标之一。 填充  填充包括设计和创建应用程序以抽取、清理、重构数据，以及将数据移入相应的数据存储或在相应的数据存储之间进行移动。如果相应的数据存储中还没有所需的数据，或者如果数据格式不是满足用户需求的最佳格式，则需要填充步骤。 有一个大型的食品连锁店。这些连锁店的分店经理会乐意收到这样一份日报表：该报表汇总了必须降价销售的易变质商品，以便将这些商品在保质期前全部卖出。这样一个决策支持系统（DSS）将需要从大量的库存数据存储中提取信息。库存数据很可能未经过最优的结构化以运行这类报告。必须开发一个填充应用程序，该程序从库存管理系统抽取相关数据并以一种便于最优化访问的方式来构造其格式。在本方案中，填充应用程序模式主要处理结构化数据。 信息访问 信息访问包括设计和创建用户界面，以及从原始数据筛选出相关信息以满足用户业务需求的过程。信息访问应用程序涵盖了范围广泛的功能，从简单查询到复杂的数据挖掘。 结构化数据的标识和存储 尽管从理论上来说信息聚集解决方案的用户所需的数据包括了公司所有数据，但最佳