全程CRM客户关系管理软件网络销售价格表.doc

全程CRM客户关系管理软件网络销售价格表 1、全程QC-CRM软件价格表 软件名称 版本 说 明 网络销售价 全程CRM软件 v2010 普及版 20用户 个人办公、客户管理、销售管理、销售分析、合同订单、服务支持、产品管理、客户设置 ￥5700 标准版 50用户 个人办公、客户管理、销售管理、销售分析、售后服务、服务支持、关怀管理、财务管理、合同订单、产品管理、客户设置、流程管理 ￥9600 专业版 50用户 个人办公、呼叫中心、客户管理、销售管理、销售分析、售后服务、服务支持、关怀调查、财务管理、合同订单、产品管理、客户设置、流程管理 ￥13800 售后服务专版 20用户 个人办公、客户管理、合同订单、售后服务、服务支持、关怀调查、产品管理、库存管理、客户设置、维修、服务流程 ￥8700 IT行业专版 20用户 个人办公、客户管理、销售管理、销售分析、售后服务、服务支持、关怀管理、财务管理、合同订单、客户设置、产品管理、流程管理 ￥6700 全程CRM 来电弹屏组件 来电弹屏，来电显示，来电检索，来电记录，来电统计 ￥860 服务说明 1、以上不包括上门费用，如需上门服务，费用根据用户实际需求协商确定电话、网络等远程方式的技术支持与咨询服务3、软件升级：提供免费升级4、全程官方网站用户服务区：提供软件升级、服务论坛 增值服务 规格 说 明 价格（元） 系统实施费 工作日/人 实施指导、用户培训、现场服务 服务区外需加收交通费+差旅费 ￥800 原数据库数据导入服务 根据用户源数据库数据导入客户档案、合同信息数据内容。支持：EXCEL，ACCESS、SQL SERVER、ORACLE等数据库的基础数据导入。 ￥1200元/每表 系统虚拟服务器 提供独立SQL SERVER2005数据库空间，提供数据库备份、恢复功能。提供24 X 7的数据备份。 提供服务期间系统维护、软件更新、安全维护工作 ￥1200元/300MB/年 来电显示器 USB2.0接口，支持双制式(DTMF与FSK)来电显示 可扩展功能 及二次开发 短信服务、传真服务，需要单独申请开通。需支付开通费用及预付款。网站接口、订单跟踪及客户二次开发功能。按需报价 产品保修维护 软件产品 免费维护期一年（同功能免费升级、技术咨询，终身技术支持，对软件介质、加密工具一年内保修、保换） 全程软件—产品市场部 2010年03月 2、全程CRM软件各版本功能对比表 序号 版本 功能 普及版 标准版 专业版 售后服务专版 M-01 个人办公 √ √ √ √ 02 日程事务 √ √ √ √ 03 即时沟通 √ √ √ √ 04 个人通讯录 √ √ √ √ 05 电子邮件 √ √ √ √ M-02 共享信息 √ √ √ √ 06 公告通知 √ √ √ √ 07 外出登记 √ √ √ √ 08 企业通讯录 √ √ √ √ 09 实用搜索 √ √ √ √ M-03 呼叫中心 √ √ 10 来电登记 √ √ 11 客户咨询 √ √ 12 维修维护 √ √ 13 服务支持 √ √ 14 客户投诉 √ √ 15 来电统计 √ √ M-04 客户管理 √ √ √ √ 16 新增客户 √ √ √ √ 17 我的客户 √ √ √ √ 18 公共客户 √ √ √ √ 19 客户共享 √ √ √ 20 客户分派 √ √ √ 21 客户分析 √ √ √ M-05 销售管理 √ √ √ 22 销售提醒 √ √ √ 23 销售机会 √ √ √ 24 需求挖掘 √ √ 25 联系人管理 √ √ √ 26 联系管理 √ √ √ 27 联系计划 √ √ √ 28 联系预警 √ √ 29 销售分析 √ √ √ 30 竞争对手 √ M-06 销售分析 √ √ √ 31 业绩统计 √ √ √ 32 费用统计 √ √ 33 机会分析 √ √ √ 34 事务提醒 √ √ √ 35 客户统计 √ √ √ 36 更新日志 √ √ √ M-07 售后服务 √ √ √ 37 客户档案 √ √ √ 38 客户支持 √ √ √ 39 维修维护 √ √ 40 客户投诉 √ √ √ 41 客服统计 √ √ √ 42 客服项目 √ √ √ M-08 关怀调查 √ √ √ 43 事务提醒 √ √ √ 44 关怀计划 √ √ √ 45 关怀管理 √ √ √ 46 调查计划 √ √ 47 调查管理 √ √ 48 统计分析 √ √ √ M-09 服务支持 √ √ √ √ 49 常见