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考前辅导《财务成本管理》第一章 战略与战略管理课件及讲义（二） 企业的使命与目标 （本节）知识结构介绍 ? 教材知识结构 能力等级 2009年考试分数分布 章 节 测试内容 2009 2010 单选 多选 简答 综合 合计 具体知识点 1 　 (一) 战略与战略管理 　 　 1 1.5 2 0 4.5 　 　 1 1.企业战略 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 （1）战略的定义 1 1 　 　 　 　 　 　 　 　 （2）明茨伯格的5P战略 1 1 1 1.5 　 　 2.5 5P含义，计谋观 　 　 （3）企业战略的结构层次 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （4）战略的关键要素 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （5）战略测试 1 1 　 　 　 　 　 　 　 2 2.企业的使命与目标 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 （1）企业存在的理由 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （2）确定企业的使命和目标 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （3）企业使命的要素 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （4）企业使命陈述 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （5）确定战略目标 2 2 　 　 　 　 　 　 　 3 3.企业战略的发展途径 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 （1）理性方法 1 1 　 　 2 　 2 理性战略发展途径 　 　 （2）应急方法 1 1 　 　 　 　 　 　 　 4 4.战略管理概述 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 （1）战略管理的含义 2 2 　 　 　 　 　 　 　 　 （2）战略管理的流程 2 2 　 　 　 　 　 　 ? 一、企业存在的理由 企业存在的理由有两大类： 1.营利。首要目的是为所有者带来经济价值，应追求股东价值最大化。 2.非营利。首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。 ????明确企业存在的目的对于战略管理规划至关重要。企业目标由高层领导和管理人员制定，制定时他们首先需要回答一些基本问题，例如他们的企业是什么、业务范围是什么，并由此决定未来发展方向。企业使命应当集中在客户的基本需求以及如何满足这些需求方面，而不是描述企业目前所提供的产品和服务。这是因为，环境变化和创新可能会使这些产品和服务变得多余，但企业所满足的客户需求将会长期存在，并且需要以其他形式加以满足。 【例题2·单选】 对于以营利为目的而成立的组织，其首要目的是（） A．为所有者带来经济价值　 B．建立市场份额和降低成本 C．利润最大化 ??????????? D．提高社会福利和促进政治和社会变革 【答案】A【解析】以营利为目的而成立的组织的首要目的是为所有者带来经济价值，追求股东价值最大化。 二、确定企业的使命 ????战略规划的第一步是确定公司使命并将其在公司使命陈述中加以明确。企业使命是要回答“我们的企业为什么要存在”的问题。企业使命不是对企业经营活动具体结果的表述，而是企业开展活动的方向、原则和哲学，所以是高度概括和抽象的。 企业使命和目标的层级结构 1.在企业使命和目标的层级结构中，主要目标的制定对于支持和完成使命至关重要。 2.主要目标是向特定利益相关者所做的目标说明，如对股东或雇员公布的企业目标。 3.主要目标可以进一步分解为一系列的业务目标，通常包括立即执行的利润或销售目标。子目标还可以再进一步细分为各个业务单位或部门的各种短期目标，如每个季度需要的订单数量等。 以下是国外某大型汽车公司的企业使命、目标和战略的示例。 使命 在市场经济国家制造和销售最安全、最环保、最节能的小汽车和卡车。 企业目标 1.到2010年国内小汽车和卡车的市场占有率增加8%。 2.到2012年单位成本下降3%。 3.到2013年底公司在世界汽车市场的占有率居第一位。 4.到2016年，在海外建成十五个生产基地，实现三分之二外销的目标。 ? 企业战略 1.通过将所有资源集中于小汽车和卡车制造行业来获得发展。主要集中发展低油耗的车型，以达到政府的油耗标准，并向竞争者挑战。 2．采用世界一流的汽车技术，包括配有机器人的现代化整车生