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5S管理基础知识(2008JM)

BCK 5S管理基础知识 2008 课程内容 概述 整理 整顿 清扫 清洁 素养 5S管理工具 目视管理 看板管理 5S小组活动管理 1 概述 1.1 5S的起源 5S起源于日本。战后日本在恢复生产时,由于产品质量低劣、市场销售差,内务管理混乱,出现带来很多的安全、质量和效率的问题。这一时期,管理学专家们开始提出一系列改善现场管理的实质性做法: 各种物品按规定。定量摆放整齐; 经常性对现场实物进行盘点、区分有用和没有用的,没有用的坚决清除掉; 确定物品放置场所,规定放置方法; 对工作场所经常进行清扫,清除脏物,保持场所干净、整洁。 1950年,日本劳动安全协会提出“安全始于整理整顿,而终于整理整顿”的口号; 1986年,首本5S著作问世,并在日本掀起5S热潮。 1 概述 1.1 5S的起源 5S和TPM管理,成为现代企业现场管理的基础。如果5S和TPM做不好,企业不可能实现良好的管理绩效,因此,越来越多的企业在实践5S管理。 我国目前有88.2%的日资企业和台资企业将5S管理纳入日常工作,有68.7%的港资企业正在推行5S管理,长三角和珠三角有70.1%的企业了解5S和正在推行5S。 有些企业在推行5S的基础上,将安全(safety)、节约(save)、服务(service)等纳入,形成6S、7S、8S等,甚至更多。 1 概述 1.2 5S的含义 5S管理就是通过对工作场所内务进行整理、整顿、清扫、清洁和提高人员素养等来保持工作场所持续改善和满足要求。 由于整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)和素养(shitsuke)等5个词在日语的罗马拼音中第一个字母都是S,因此简称5S。 1 概述 1.3 推行5S管理的益处 改善工作场所环境条件,如物品摆放,清洁保洁,通道保持等; 减少时间浪费,提高工作效率; 改变物品贮存周期,提高周转率,降低采购成本和管理成本; 保障产品质量和人员工作质量; 保障工作间安全 增强员工的归属感和工作热情 提升企业形象。 2 整理 2.1 整理的定义 按照工作间的功能、工作性质和岗位需要,将现场的物品区分为要或者不要两类,将要的物品保留,不要的物品清除出现场的过程。 整理工作程序: 把“要”和“不要”的物品分开; 将“不要”的物品妥善处置(转移、贮存和其他处置方式);如多余的材料、半成品、料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废设备、员工个人生活用品。 规定必须物品现场最多允许量(总量控制); 必要物品分类、定置、标示,确保能及时找到。 2 整理 2.2 “要”与“不要”的标准 2 整理 2.3 整理方法 1 定点摄影法:将整理前和整理后的照片加以对比,识别变化原因和需要进一步改进的地方。 2 基准判别法:按照上述判定基准,对现场“要”和“不要”的物品加以区别和处置。 不以物品的价值来确定“要”或者“不要” ; 不以物品的购买者来确定“要”或者“不要”; 不以个人喜好来确定“要”或者“不要” 唯一能作为判定“要”或者“不要”基准的是“物品对于该工作间功能的适用性” 2 整理 2.3 整理方法 3 频率确定法:根据物品的取用和放置频率来对物品进行整理的一种方法。目的是提高工作效率。 2 整理 2.3 整理方法 4 红牌作战法:用红色标牌将企业内急需整理的地方和问题展示出来,以督导有关人员高度关注和优先整理的一种方法。(后面单独讲解) 5 全员大扫除:各个部门或者班组按照公司要求,在自己的责任区内进行大扫除,将不需要的物品整理出来,并填写“不需要物品清单”报公司主管部门或者领导处审核和裁决,并执行裁定的过程。 领导参与:领导者要率先垂范,将自己的责任区做好,并监督和指导自己分管区域的大扫除工作; 全员参与:所有人员集体行动,将自己工作间、办公室等区域进行大扫除,区别有用和无用,并填写表格; 不放过任何一个角落:要关注最顶端、最底部、最远处、最私密、还有公共处等。 2 整理 2.3 整理方法 4 红牌作战法:用红色标牌将企业内急需整理的地方和问题展示出来,以督导有关人员高度关注和优先整理的一种方法。(后面单独讲解) 5 全员大扫除:各个部门或者班组按照公司要求,在自己的责任区内进行大扫除,将不需要的物品整理出来,并填写“不需要物品清单”报公司主管部门或者领导处审核和裁决,并执行裁定的过程。 领导参与:领导者要率先垂范,将自己的责任区做好,并监督和指导自己分管区域的大扫除工作; 全员参与:所有人员集体行动,将自己工作间、办公室等区域进行大扫除,区别有用和无用,并填写表格; 不放过任何一个角落:要关注最顶端、最底部、最远处、最私密、还有公共处等。 2 整理 2.3 整理方法 不需要物品清单格式 2 整理 2.4 整理注意事项 整理不是扔东西 现场不要的物品

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