移动互联网视角下电力营销新摸式的探寻.docVIP

精品论文 参考文献 移动互联网视角下电力营销新摸式的探寻 （国网浙江省电力公司泰顺供电公司 浙江泰顺 325500） 摘要：当前的互联网技术在IT技术的支持下，已经实现了全范围的移动互联网覆盖，与此同时，移动互联网的到来也促进了电力营销的模式创新化发展。然而，如何移动互联网视角下电力营销的新模式，还需要营销人员的深入探索。基于此，本文就以移动互联网视角下电力营销新摸式的探寻为研究课题，通过电力营销的现状，当前电力营销模式的缺陷分析，对电力营销新模式进行经验总结，最终找出一条适合移动互联网视角下电力营销新模式。 关键词：电力营销；移动互联网；新模式 IT技术的发展给互联网的发展带来一种新的视觉体验，也带动了电力营销市场的发展。电力营销的营运目标是对电力需求做出最快速的反应，实现用户的电力需求。其次，电力营销在满足用户电力需求的同时，还应该最大限度地实现高效节能用电，同时，追求电力营销效率的最大化发展，为供电企业获取最大的经济效益。而借助移动互联网的覆盖的广泛性、传播的快速性，既可以增快电力营销的营销速率，还可以提升供电企业的品牌营销，为其获取更多的市场竞争力。 一、电力营销的发展现状与问题 （一）电力营销的发展现状分析 移动互联网视角下，给电力营销传播提供了很好的发展平台，它打破电力营销宣传空间和时间上的限制，使其具有更好的营销互动性以及信息传播的时效性。电力营销逐渐融入市场体系，并被社会大众所接纳[1]。与此同时，电力营销又是供电企业发展的核心部分，对供电企业在市场上优势位置的占领，起着决定性的作用。但是，随着移动互联网的发展，在带动电力营销发展的同时，也给其经营模式带来巨大的冲击。面对于移动互联网的转变，供电企业要想维持电力营销的长期化可持续性发展，必须重新确立电力营销的工作核心，研发新的电力营销模式，使其能够适应电力营销市场的要求。 （二）当前电力营销存在的问题 自从电力营销被市场接纳，电力企业一直处于供不应求的“卖方市场”， 正因为这种市场优势的存在，电力企业逐渐忽视了用户的需求感受，导致企业缺乏对消费者的市场评判。再者，因电力企业对消费者需求的疏忽，致使企业缺乏对终端用户的细致化分析，进而没有形成完善的售前、售后服务体系，增加了消费者对售卖企业的不满，影响了电力营销市场的正常发展[2]。 表一、售电收入的构成分析 从表一中可以看出，在所有的用电类别中，大工业的用电占据的比重最大，占据45%左右，其次便是居民的生活用电占据19%作用，两者之和已经高达64%.其他的非居民用电、农业生产用电以及农业排溉用电相比而言未微不足道。 从当前的电力营销数据可以看出，电力营销主要集中于大工业和家庭用电，其他产业领地的营销范围则十分薄弱，这样一来，就会造成电力营销的发展失衡，而且对市场变动的宏观调控力较弱，不利于企业的长久运营发展。因此，新形势下的电力营销必须结合移动互联网，采用一种新的模式取代之前的电力营销，并为消费者提供满意周到的服务。 二、移动互联网视角下电力营销的新模式 在移动互联网视角下，电力营销的发展不单单是电力企业的发展，也代表着移动互联网的发展。为了实现以上目标，电力营销必须摒弃之前的营销思想和营销方式，及时调整移动互联网视角下的电力营销策略，才能真正在市场竞争中落实脚跟。以下则是笔者结合多项资料后，总结出移动互联网视角下电力营销新模式。 （一）树立市场为导向的电力营销新理念 移动互联网视角下给电力营销提供了很好的宣传平台，电力企业可以快速且大范围的进行产品的宣传推广，让更多的消费者了解电力企业的产品，进而激发消费者的购买欲望。与此同时，为了适应新时期下的电力营销发展，电力企业要积极转变自己的电力营销理念，根据电力营销市场的变化和消费者需求做出改变。 首先，电力营销要始终坚持消费者至上的原则，为客户提供更加优质便捷的服务，减少客户的售后纠纷。其次，电力行业的发展，需要顺应现代化的数字需求，开展电力营销的新模式，满足客户对产品的个性化需求。比如，利用移动互联网和客户进行网络交流，倾听客户对产品的意见或者是采用微博和微信互动的方式，查看客户对电力营销产品的反馈意见，在现有产品生产基础上，进行针对性的改变。最后，确保电力营销信息化建设的科学性、规范性，提高供电企业的供电能力和供电质量，减少电力产品的应用危险[4]。 （二）整合电力营销的网络资源，加大