行銷管理制度之流程圖-流程管理.docVIP

营销管理架构图 征信授信作业 流程图S01 业务单位 征信单位 授信单位 S05- 2 OEM报价作业 流程图S02 客户 业务单位 工程单位 采购单位 S06 – 3 一 般 报 价 作 业 流程图S02-1 业 务 单 位 会 计 单 位 仓 储 单 位 S06-4订单处理作业─受订作业 流程图S03 业务单位 S07 – 4 订单处理作业─受订变更作业 流程图S03-1 业务单位 会计单位 进出口单位 仓储单位 生管单位 S07 – 5 出货作业 流程图S04 业务单位 会计单位 仓储单位 S08 - 2 外销作业 流程图S05 进出口单位 财务单位 S09 - 2 客诉处理作业 流程图S06 业务单位 会计单位 生产单位 品管单位 S10 - 2售后服务作业 流程图S07 客 户 营业单位 品管单位 S11 - 2 销货退回及折让作业 流程图S08 业务单位 会计单位 S12 - 2 应收帐款作业 流程图S09 会计单位 S13- 2 收款作业─业务员收款 流程图S14-1 业务单位 会计单位 财务单位 S14 - 6 收款作业─邮寄收款 流程图S14 收发单位 财务单位 业务单位 会计单位 S14- 5 收款作业─外销收款 流程图S14-2 业务单位 会计单位 财务单位 S14 - 6 应收帐款催收作业 流程图S11 业务单位 会计单位 S15 - 2 业务员管理 流程图S12 业务单位 S16 - 2 财务管理 样品 样品 生产管理 存货管理 应收帐款催 收作业S15 订单处理作业 S07 出货作业 S08 收款作业 S14 应收帐款作业 S13 征信授信作业 S05 销售计划 S02 销售预测 S01 外销作业 S09 报价作业 S06 销货退回及折 让作业S12 客诉处理作业 S10 售后服务作业 S11 业务员管理 作业S16 客户信用 调查表 客户资料表 存档备查 存档备查 客户资料表 客户信用 调查表 更改额度 否 将授信额度填入 是 核 准 ? 依核决权限 送呈签核 单位主管签核 将征信结果填入 作征信调查 及分析评估 拟定授信额度 客户信用 调查表 客户资料表 单位主管签核 客户资料表 客户信用 调查表 填写或修正客户数据 表及客户信用调查表 接获新客户或变更授信 额度或定期作征信调查 开 始 样品 3 样品出货单 确 认 存档备查 4 样品出货单 4 收 执 打 样 填样品出货单 送请打样 样品 样品 2 报 价 单 1 样品出货单 存档备查 签回报价单 2 报 价 单 3 报 价 单 依核决权限送呈签核 报 价 单 1 报 价 单 3 2 报 价 单 原料耗用 分析表 报 价 单 依成本分析加以 估价并填报价单 A 原料耗用 分析表 单位主管签核 填原料耗用 分析表 依耗用原料估计成本并填入原料耗用分析表 原料耗用 分析表 存档备查 主管核准 原料耗用分析表(复印件) 原料耗用 分析表 原料耗用 成本分析表 原料耗用 分析表 原料耗用分析表(复印件) 存档备查 A 新客户 ? 提供样品并询价 依样品作技术确认 并分析原料耗用 记录并送 请分析 否 是 传客户资料表 开 始 订单变更? 否 是 下接订单变更作业 变更作业 据以排定交货日 程下接出货作业 5 受订通知单 送生管单位据以排 定生产排程下接生 产管理 - 排程及工 单制发作业 4 受订通知单 3 受订通知单 送仓储单位据以核算原务料需求数并发出请购通知下接存货控制及管理 - 请购作业 送会计单位据以输入计算机(应收帐款管理系统) - 下接应收帐款作业 送进出口单位若为外销据以办理出口作业-下接外销作业 1 受订通知单