规范化管理—企业如何做大做强.ppt

主讲：周士量 课程索引 第一讲：了解企业的现状与结症 第二讲：分析企业成长的趋势 第三讲：战略分析与战略规划 第四讲：企业流程再造 第五讲：企业组织重组 第六讲：以部门及岗位描述系统的建立 第七讲：全面量化考核 第八讲：企业规章制度的建立与执行 第九讲：企业的竞争是“文化的竞争” 第一讲 了解企业的现状与结症 现代企业怎么了 企业现状“顺口溜” 您能如愿地执行ISO9000标准吗？ 执行力不强的三大表现 企业发展的结症 1、现代企业怎么了 小企业长不大， 大企业活不长， 老企业过不好， 好企业又折腾。 2、企业现状“顺口溜” 任务吃不了，能力吃不饱；生产不均衡，物流乱糟糟； 加班又添哨，质量保不了；短缺不配套，交货难协调； 生产周期长，效率往下掉；库存堆得高，资金占不少； 成本失调控，盈亏不知道；信息不共享，数据到处找； 管理不规范，奖惩和事佬；市场变化快，怎能不苦恼。 3、您能如愿地执行ISO9000标准吗？ 4、执行力不强的三大表现 1、缺乏培训 2、没有量化 3、不去考核 6、企业发展的结症 7、企业发展的结症 8、企业发展的结症 9、企业发展的结症 10、企业发展的结症 11、企业发展的结症 12、企业发展的结症 第二讲 分析企业成长的趋势 企业执行不力综合症 企业的生命周期研究 1、企业执行不力综合症 战略意图不明 （上情下不达）-----理念、目标断层（各干各的、一阵瞎忙） 奖励方法不当 （提成害死人）-----系统、部门断层（利益当头、管他死活） 组织结构错位 （权责利模糊）-----权利、责任断层（命令交叉、人人有责） 流程系统紊乱 （推拖拉当道）-----前后、顺序断层（多做多错、不做不错） 考核体系松散 （大锅饭万岁）-----任务、绩效断层（用心良苦、评价糊涂） 培训本末倒置 （激情当技能）-----心态、专业断层（激情有余、技能不足） 2、企业的生命周期研究 在企业走进发展周期与成熟周期的阶段 我们要走企业规范化管理道路，在发展与 成熟期的阶段企业会出现管理危机，企业 只有在这个阶段进行企业规范是企业的选 择。建立做大做强的企业管理模式。 第三讲 战略分析与战略规划 什么是企业战略 企业战略分析 实施战略 战略时代来临了 没有战略的企业就像一艘没有舵的船，只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归 没有战略思想的企业将何去何从 什么是战略 战略是关于一个组织的长远的，全局的目标，以及组织为实现目标在不同阶级上实施的不同方针和政策。 传统的或狭义的战略概念是指军事战略。随着人类社会实践的发展，特别是进入20世纪以来，战略一词被人们广泛地用于军事以外的领域，包括政治、经济、科技、教育、文化、和社会发展等，战略也就演变成为：“泛指重大的、带全局性或决定全局的谋划”。 在我国战略一词自古就有，西晋史学家司马彪有以“战略”为名的著述。美国学者安索夫认为，战略是决策的基准。法国学者塔威尔认为，战略是一种谋求生存的方法。 2、什么是企业战略 企业战略是企业以未来为基点，为赢得持久的竞争优势而做出的事关全局的重大策划和谋略 3、SWOT分析 SWOT分析是战略设计时分析用的一个工具，主要指： 1、优势（Strengths） 2、劣势（Weaknesses） 3、机遇（ OPPortunities） 4、威胁（Threats） 4、实施战略 进攻性战略 稳健性战略 竞争性战略 防御性战略 第四讲 企业流程再造 1流程成为管理优化的焦点 2流程的定义 3公司的流程管理 4公司各部门及各部门协作过程中的常见问题 5如何进行流程管理 6何谓业务流程再造 7推进式交货流程 8拉动式交货流程 1、流程成为管理优化的焦点 成本----质量-----时间 质量----成本-----时间 时间----质量-----成本 2、流程的定义 流程（Process） 就是将输入转化为输出的一系列活动。 公司所从事的几乎所有活动包括一个流程。流程是单个或一组活动，先获取输入，再向内部或外部用户提供输出。不管公司规模的大小，它每天都利用成千上万的流程创造产品和服务。 3、公司的流程管理 管理流程 工艺流程 管理流程强调“一个流” 客户与销售部门之间关系 销售部门与生产部门之间关系 生产部门与采购部门之间关系 生产部门与技术部门之间关系 生产部门与质量部门之间关系 生产部门与人力资源部门之间关系 生产部门与财务部门之间关系 生产部门与设备部门之间关系 生产部门与销售部门之间关系 销售部门与客户之间关系 量化管理流程 报价运作流程 客户交期确认流程 生产计划制定流程 生产调度管理流程 跟单员跟单运作流程 原材料采购管理流程 生产运作管理流程 检验作