富荣的淘 宝店展.docVIP

淘宝店铺的分析 随着互联网的发展，网上购物已经成为一种和普通的事情。淘宝网站设计方案主题鲜明，版式，目录结构设计相紧密，网页形式与内容相统一，多媒体功能的利用，总体的界面给人的感觉很友好。 淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，淘宝是电子商务网站的一个成功案例，是C2C经营模式的典型代表。整个的商业模式是：用户注册—身份认证—发布信息—购买—付款到支付宝—发货——确认收货—打款到商家—信用评价。 淘宝网上的各个商家的交易量不能够仅仅依赖于顾客的主动性，毕竟在这个大范围的电子商务作为背景的淘宝经营模式下，如果仅仅依赖于顾客主动挑选，是不合乎实际情况的，因为不只是一家淘宝网站店铺在经营，想要在这个竞争激烈的条件下得以生存，就要有自己的生存之道，能够突出自己的风格特点，让更多的客户来注意到自己的店铺，只有吸引住了顾客的眼球才会有机会让其与自己接触，了解到顾客的所需，从而在众商铺中获得更多的利益。 1 食品类店铺 我挑选的店铺叫做赶海人美食坊，之所以会挑选这家店铺进行分析是因为我曾经在这家店铺购买过食品，有着真实的亲身体验。它是一家有四颗蓝钻信誉的经营食品店铺，赶海人美食坊从2009年8月7日开始经营。店铺的动态评分无论是描述相符，服务态度，还是发货速度虽然都要比同行业的店铺相比可能较低，但是其好评率还是高达99.68%,所以在选择一个想要进行交易的网上店铺时，不能够仅仅凭借一方面或几个方面来单纯地下结论，要进行多家比较和选择才行。 1.1食品类店铺装修 正所谓：“民以食为天”，食品的消费在这个大千世界里是不可能终止的，所以越来越多大人都把目标放到了食品的消费上，觉得这个获得利益的途径是不会更变的，因为不仅仅是局限在当下时代的人们，在古代人们就已经有了通过小小的茶点铺来维持生计，所以，作为当下的我们，更不可能把这个从古至今的经验所放弃。在互联网快速发展的时代，食品的销售不在仅仅地局限在面对面的现金和食品的交换了，通过互联网的作为依托，人们甚至大胆的尝试把食品放到网上以图片和简单的文字描述来像广大顾客进行介绍和销售，这样不但节省了销售空间的占用，同时也扩充了货品的总类，进一步加宽了消费者的挑选范围，增加利益途径。 在赶海人美食坊的主页面上奇特的地方是它不仅仅局限于食品的销售例如：牛肉干、干果之类的食品，还有时尚包包的销售，由于我的好奇我曾问过其店长，其回答是主要针对于外销，空闲的时候在网上挂几件而已。如图1 图1 赶海人美食坊的时尚包包 在赶海人美食坊的主页面上给人一种爽朗、简洁大方的感觉，食品图片的归类摆放，和适当的食品图片的放大展示更能有效的吸引顾客的眼球，我第一次来到这家店铺时就是由于被其细致和真实的食品图片所吸引。如图2和图3 图2 食品  图3 食品 1.2食品类店铺功能 赶海人美食坊店铺的网页功能不是仅仅局限于产品的介绍和购买，同时还连接了其他的网站，看上去这些网站视乎和食品的销售没有什么可以牵连的关系，但是正是由于这貌似无关紧要的链接也会增加其收益渠道，这种在自己的网站上放置对方网站的名称并设置对方网站的超级连接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的，对于大多数的中小网站来说这种免费推广的手段由于其简单、有效而成为常用的网站推广的方法之一。这种友情链接在淘宝店铺的经营环节上不仅能够达到互惠互利的目的，同时也丰富了自己页面的内容。能够对潜在的目标客户或是合作伙伴进行分析，这样就加宽了自己的营销渠道和经营范围，这种方法在一些网站是得以实施和推广的，作为一种可以借鉴的方式被更多的人所采纳和使用。如图4友情链接 如图4 友情链接 赶海人美食坊店铺的邮递方式和优惠政策很现实明朗，在页面上直接显示出自己的优惠政策供消费者自己选择，这些简单的优惠政策似乎显得有点微不足道，但是仅仅是凭借这简单的优惠促销方式，会进一步地刺激顾客消费，提高顾客的满意程度，进而获得更多的利益。如图5 图5 优惠方式简介 在赶海人店铺中海特意设置了关于快递偷件的事情说明，要求消费者在去物品时一定要本人签收，在签收的时候要注意物品的包装有没有透明的胶带，如果有就拒收，因为商家全用带字的透明胶带来封的，而且在取快递的时候一定要当面把货的数量点清，再把签过字的单据给快递人员。这种情调说明可能会有很多人都不会在意阅读，但是赶海人的这种说明不仅能够增加其信用同时也教会了消费者在取快递时要学会的必要注意事项。如图6 图6 注意事项 1.3交易量 一家有四颗蓝钻信誉的食品经营店铺，店铺刚开始经营的时候是最艰难的，销售量并没有预计的那样好，但由于其等级和信誉度是一直都在上升并且能够保证产品的质量。所以销售量正在慢慢上升在店铺刚开始经营的时候是最艰难的，一个月都有可能没有一笔生意，但随着等级的提升，交易量也随之增加。如图8和图9 所示 图8 时尚包包