网络文化产品消费意愿影响因素研究.PDFVIP

２０１７年９月　　　　　　　　　 西安交通大学学报（社会科学版）　　　　　　　　　　 Ｓｅｐ．２０１７ 第３７卷第５期（总１４５期）　　ＪｏｕｒｎａｌｏｆＸｉ′ａｎＪｉａｏｔｏｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅｓ） Ｖｏｌ．３７（ＳｕｍＮｏ．１４５） ＤＯＩ：１０．１５８９６／ｊ．ｘｊｔｕｓｋｘｂ．２０１７０５０１１ 网络文化产品消费意愿的影响因素研究 杨秀云，蒋园园，马思睿 （西安交通大学 经济与金融学院，陕西 西安７１００６１） ［摘　要］　基于消费者的感知价值，构建了网络文化产品消费意愿影响因素模型，并采用调查数据对各变量 的影响路径进行了结构方程的实证检验。研究结果表明，感知利得正向影响网络文化产品的消费意愿，且感 知利得各因素中感知娱乐性的影响效果最为显著，其次为感知有用性、感知易用性；感知利失负向影响网络 文化产品的消费意愿，且感知成本的影响效果要强于感知风险。因此，未来网络文化产品企业应从提供良好 的用户体验、实行“基础免费，增值收费”的商业模式、提升网络文化产品品质、注重防范网络风