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销售篇:成功向四种人推销之一金
喜欢当领导人物和掌握权利 重视成果和控制 不太重视人际关系 强势作风 有力,直接,快速 没有耐心 高度自信 要求很高 果断 负责 竞争好强的个性 李·艾科卡 巴顿将军 麦克·阿瑟将军 希特勒 直截了当 表现专业形象 完善的准备工作 提供数据和事实资料 谈论成果的目标 避免直接的对立和不同意,因为他们的竞争性很强 提供知识及见解以解决具体业务问题 倾听并集中全部注意力在他的想法和目的上 陈述造成业务中问题以及解决问题的事实依据 保持快节奏,控制型人重视准时和有效地利用时间 问而不是告诉。问那些能发现他们重视什么和愿意回报的问题。 明确优先性 使你提问的思路与你拜访的目标一致 对他提出的需求信息要立刻落实 支持他所相信的东西;指出你能够如何积极地影响目标 明确他下一步的期望 提出你的建议以便控制型的人能够比较选择解决办法及其可能的结果 提供书面的选择办法 提供有限费用下的最佳质量 要具体而实际,不要忽略细节 控制型的人要求尊重和独立;他们直率而豪爽,你应该投其所好 迅速总结内容,然后让他从中选择其一 直接提出订货,不要兜圈子,使用选择式结束 用明确,实际的术语表达你所提供的内容 准备好为可能出现的变化和让步作谈判。控制型人有时候对销售要求附加条件。 给他时间考虑选择。 事先预料各种异议,然后准备用事实,例证及曾经发生的事件及参考来回答这些异议。 不局限于最初的异议进行广泛调查以得到事实,然后根据控制型人所重视和优先考虑的异议进行回应 安排一次与控制型人的交流,这将有利于快速交换阶段性和关键性的信息 确保你有一个预防偶然时间的计划来负责实施改正和应付变化 确保你没有惊异 之一:控制型的人 广分培训部
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