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逆商教育 ：中小学教育的一个重要内容 文 ／郑芙琳 李 敏 所谓 逆“商”简称AQ，来 自英文Adversity 而限制个人潜能的发挥 ；把成功归因于命运 ，一旦 Quotient，全称 逆“境商数”，又译为 “逆境商”或 失败就认为是 自己无能 ；往往会感到前途茫然，丧 “挫折商”。20世纪90年代中期 ，美国著名学者保 失信心，失去理想 ，自暴 自弃。 罗 ·斯托茨教授首次提出逆商这一概念 。它是指 2．逆商是一种隐性的非智力因素 人们面对逆境时的反应方式 ，即面对挫折、摆脱困 人为了应对消极情境 ，就需要建立起一种防 境和超越困难的能力。逆商教育则是有意识地利 卫机制，使 自己冷静地应对挫折。防卫机制是一 用和设置情境 ，并通过一定的训练 ，以提高这些 个心理学术语 ，最早 由精神分析学家弗洛伊德提 能力。如今，逆商教育已然成为学校教育的重要内 出，是指个体在无意识中进行的一种心理反应，用 容之一。 以防卫为社会规范所制约的不能接受或不能直接表 达的本能冲动，并使 “自我”与 “超我”和外界现实协 一 、 逆商对青少年成长的影响 调起来。从心理学的视角看，在人们的精神生活中 1．挫折经历可能产生的消极影响 存在一种倾向，即自觉不 自觉地把主体与客观现实 最早对于逆商的研究主要针对企业管理人员， 之间的问题 (尤其是对 自己不利的问题)，用 自己 逆商被视为事业成功的基本因素。但研究者却忽视 较能接受的方式加以解释和处理，并尽可能避免引 了逆商对其他人群的影响，对于处在成长期的青少 起太大的痛苦和不安，这便是挫折防卫机制。从某 年而言，逆商教育具有非常重要的意义。相比成年 种程度上来说 ，挫折防卫机制和逆商的概念有相似 人，青少年正处于心理成长的关键期 ，他们敏感而 之处，都是一种隐性的非智力因素，在与个体某些 又脆弱，容易产生一些心理困扰和思维误区，情绪 愿望相悖的刺激下被唤起。但不同的是 ，大多数情 情感也存在可变性 ，容易从一种情绪迅速转化为另 况下，挫折防卫机制是一种在不利情境中保护 自己 一 种情绪。人本主义心理学家马斯洛将人的需要分 的无意识的心理反应，而逆商则是一种有意识的调 为五个层次，由低到高分别是生理的需要、安全的 动，是个体主观能动性的体现。逆商水平高的人能 需要、社交的需要 、尊重的需要以及 自我实现的需 够迅速理性地分析使 自己陷入逆境的原因，并及时 要。在个体发展的不同阶段和不同需要层次上 ，青 采取有效行动，能动地改变所处的环境，将逆境带 少年所面临的挫折是不同的。婴儿时期面临的挫折 来的负面影响控制在最短时间和最小范围内。 主要源于挨饿等生理需要的缺失 ，而随着个体的 逆商作为一种非智力因素 ，直接决定了青少年 发展和需要的增加 ，必然要面临更多的挫折类型 ， 是否具有良好的人格和顽强的意志。如果拿爬山来 当某一种需要得不到满足的时候 ，就会引发挫败 作比喻的话，智商是你爬山时表现出的技巧，情商 的消极情绪。如 ：对 自己有歪曲的、偏低的自我概 是你在爬山过程中的情绪管理，逆商则是你有没有 念，特别是 自我评价过低，产生 自卑感 ；常以 “我 摆脱困境和超越困难并把事情做圆满的能力，是你 不行” “我太笨”等