打赢绩效之战利用技术标准化最佳实践-友勤-OraclePrimaveraP6.PDFVIP

Oracle 白皮书 2009 年3 月更新 打赢绩效之战：利用技术标准化最佳实践 打赢绩效之战：利用技术标准化最佳实践 概述 要在瞬息万变的市场中保持强劲的竞争优势，高管必须不断寻求提高效率的 新方法。本白皮书重点介绍了基于企业范围内统一的技术将业务流程和操作规程 标准化的重要元素和主要利益。它还可用于指导工程和建筑 (EC) 公司选择适 合的技术，来促进其整个企业实现标准化。 简介 当今不断变化的市场环境使利润本就微薄的建筑行业更是雪上加霜。经济环 境以及其他诸多因素——包括监管要求日益严格、大批经验丰富的专业人员退 休，以及索赔成本不断攀升——为企业近期内的发展带来了严峻的挑战。 因此，一些具有远见卓识的企业采用了一种具备一贯、可重复的业务流程和 操作规程的渐进式方法，这些都通过采用统一的技术——标准化——来获得支 持。最近在 100 多位建筑行业高管中做了一项调查，称其公司在信息技术方面 已经“极其相似”的人从1999 年的 36%上升到了现在的45% ，而希望在近期 内进入一个更标准化的环境的人占到了58% 。 1 打赢绩效之战：利用技术标准化最佳实践 为何要标准化？ 在当今的全球市场中，建筑仍然是对市场环境的波动最不堪一击的行业之一。实际上， 单个项目的盈利能力会受到大量内外部因素的影响，包括不断攀升的物料成本和承包商造成 的延期。如果公司没有提前意识到影响项目的问题并做出相应的响应，后果将不堪设想。 Dillingham Construction 是一家注册资金为 3.5 亿美元的建筑公司，45 年来经营一直 很顺利，但却因为某些项目中遇到了问题，致使全年的盈利能力全部丧失。该公司不得不再 次筹集资金将这些项目完成，因此欠下了一大笔债务，致使公司几乎无法正常运行。这样的 灾难不仅仅是小公司会遇到。J.A. Jones 是联邦政府最大的承包商之一，位居工程新闻记 录 400 强承包商第 14 位，年收入多达 22 亿美元，但一切却因几个失败的项目一扫而光。 在 J.A. Jones 第 11 章的破产听证会的采访中，一位前任高管说他亲眼目睹了几个不盈利 的项目引发的一连串后果，即举债能力大大降低，任务量越来越少，致使公司人员流失，最 后只能将其转让。 运营着数十个、数百个日益复杂的项目的项目驱动型企业都在成功管理业务方面面临着 一个显见的问题，即每个项目都意味着潜在的债务。高管要保障并促进企业的盈利能力，必 须在单个项目和项目群级别清楚地了解整个企业中所有项目和项目群的累积效应。 传统情况下，在工程与建筑业务环境中，单个项目重心推动了项目级的采购决策。因此， 用于管理和执行项目的技术解决方案在整个企业内部有很大不同，这样就很难从多个孤立的 项目级管理软件中收集项目信息。对于工程与建筑公司，与所有项目相关联的公共系统是财 务系统——该系统捕获发票和付款，而不是随时捕获实际的项目工作。在不能采取进一步措 施，或最多只能采取反应措施或缓和措施时，这种公共的财务系统才会报告发生过的事件。 整个企业范围内的可视性 为了实现项目和项目群的前瞻性管理，各机构必须统一将技术解决方案与最佳业务和项 目实践结合起来。基于企业范围内的技术标准化业务流程使混乱无序的数据和流程环境井然 有序，并提供对它们的可视性。 2 打赢绩效之战：利用技术标准化最佳实践 标准化为工程与建筑公司提供了多级可视性，这是它们提前确定影响项目绩效和盈利能 力的偏差和问题所需要的。在透明的环境中，从客户和高管到承包商，甚至外部人员，每个 人都可随时准确地了解项目的进度。 通过标准化，工程与建筑公司可定义自己的工作流，并在每个级别执行这些工作流。这 可确保每项任务的落实，并创建审计跟踪以便遵守监管要求并避免