浙江省清洗保洁行业行业协会.docVIP

第二届浙江省清洗保洁行业职业技能竞赛规范 按照《国家职业标准》石材护理工、保洁员中级（国家职业资格四级）的知识要求和技能要求，分理论知识和实际操作两部分竞赛，所占比例分别为20%和80%。理论知识题库及实际操作比赛技术规范由组委会评审组专家设置，供参赛者复习。 参赛选手选择复习资料为：《石材护理工国家职业技能标准》(2009年10月第1版 2011年1月第2次印刷 统一书号：155045?469)、《石材护理工国家职业资格培训教材》（侯建华主编-北京：化学工业出版社，2012.10，2013年1月北京第1版第1次印刷）；《保洁员国家职业技能标准》（2008年6月第1版 2008年7月第2次印刷 统一书号：155045?398)、《保洁员国家职业资格培训教程》（初级、中级、高级、基础知识）（2010年10月第1版 2011年7月第2次印刷）。 1.理论考试（满分20分，卷面得分×0.2＝理论考试成绩）：参赛者统一笔试。 （1）考试内容：主要为职业道德、专业基础知识。 （2）考题类型：30题判断题（每题1分）、30题单项选择题（每题1分）,20题多项选择题（每题2分）。 （3）考试时间：80分钟。 2.实操比赛（满分80分,现场得分×0.8＝实操考试成绩） （1）石材护理工（现场100分制）：分组抽签决定考试石材类别（两种及以上）、结晶硬化。 （2）保洁员（现场100分制）： ①尘推的使用及推尘（30分）； ②用工具擦玻璃（30分）； ③用洗地机清洗地坪（40分）。 （3）考试时间：按评分规则确定 （4）操作流程 选手凭证件在统一场地按照自己的分组，抽取比赛项目。选手跟进所抽取的比赛项目按要求完成比赛项目。 3.成绩评定 竞赛个人总成绩以百分计算，由理论知识考试成绩和实际操作比赛成绩两部分组成，理论考试占20%，实际操作占80%。理论知识考试试卷采用密封阅卷，实际操作评分采用三人综合平均分制。竞赛个人总成绩决定大赛名次。总成绩相同者，以实际操作比赛成绩高者为先；如实际操作比赛成绩仍然相同，以实际操作比赛时间短者为先，若仍不能分出先后，取相同名次。 4.竞赛选手不得查阅理论知识考卷和实际操作试件。 竞赛须知 1.选手通过抽签确定顺序号及组别； 2.严格按照操作的环节流程和具体的比赛内容完成比赛动作； 3.时间考核说明：所有参赛者在比赛时间结束时，必须立即停止操作，选手份数以规定时间内完成动作的评分为准，超过时间所完成的动作不能进行评分； 4.参赛队员必须穿着竞赛组委会统一发放的参赛服装参赛。所有领队、教练不能有任何提示，更不能干扰裁判的评分，违反者将取消该企业参赛选手的比赛资格； 5.所有设备、工具和药剂有竞赛组委会统一配置，选手不能自带，违者取消比赛资格； 6.参赛选手理论和技能操作必须是同一选手，不能在理论和操作过程中冒名顶替、代考代作。因此，所有选手必须带上身份证供查验； 7.理论竞赛迟到5分钟、技能竞赛如有迟到者，均取消比赛资格，比赛完毕后，经工作人员许可方能离开比赛场地。 技能实操竞赛考核内容及评分标准 1.石材护理工技能竞赛部分评分标准（满分100分） （1）操作规范（15分） 序号 感观要求 满分 工作状态评分说明 1 仪容整洁，工作服装得体、卫生、干净。 5 1. 仪容整洁，工作服装得体、卫生、干净，得满分。 2. 仪容不讲究，工作服装赃乱，扣3分； 3. 不着工作服装，得0分 2 操作动作娴熟，工作姿势规范。 5 1. 操作动作娴熟，工作姿势规范，得满分； 2. 操作动作笨拙，姿势不规范，扣3分。 3 工具、材料摆放整齐、规范，废弃物合理安放。 5 1.工具、材料摆放整齐、规范，废弃物合理安放，得满分； 2. 工具、材料摆放混乱，或乱扔废弃物，扣3分。 3. 工具、材料摆放混乱，废弃物乱扔，得0分。 （2）操作过程（45分） 序号 动作要领 满分 各部位质量评分说明 1 制定方案 5 1.根据现场情况，制定石材晶面处理方案，错误扣3分 2 施工周边环境的物品保护 2 1.检查施工现场物品状况，对现场物品进行成品保护，错误扣1分 3 设备调试及准备 4 1.检查设备电源连接线及插头是否完好，如有破损及时更换； 2.检查设备电源、水源开关闭合是否完好，如有问题及时检修； 3.连接好设备电源，确保设备能安全正常运行。 4.根据方案安装盘片及配重； 以上每项错误扣1分 4 结晶粉、晶面处理剂、晶面磨光浆研磨 20 1清除石材表面蜡层级污物；错误扣1分 2若石材已经磨损、表面凹凸不平或有深度花痕，需事先将石材表面翻新打磨至平整光滑；错误扣2分 3结晶粉加清水调成糊状后均匀涂于石材编码，并喷洒适量清水使石材保持湿润，然后用擦地机或专用结晶机配合百洁垫抛磨，抛磨过程中始终保持地面湿润，切勿过干，每次工作区域在3