旅游本科学生旅游职业态度影响因素研讨.pdfVIP

G71 分类号 5 密级 学校代码 学号 至QQ!QZ至呈QQ垫 I￡态度影响因素研究 旅游本科学生旅游职!l InfluenceFactorsof Researchonthe Attitudeof Profession inTourism Majoring i研究 l■‘ 湖南师范大学学位评定委员会办公室 二。一一年十二月 摘要 旅游业逐渐发展成为世界第一大产业。旅游形象的建立、旅游服 务质量、游客旅游体验质量依赖于旅游从业人员的职业态度。旅游专 业本科学生是旅游业发展所依赖的关键性人力资源，旅游专业本科学 生的旅游职业态度事关旅游业的可持续发展。旅游职业态度是旅游专 业本科学生对他们将来要从事的旅游职业的期望与认知、情感反应及 行为意向反应。 本次研究分为两个阶段：第一阶段为定性研究，第二阶段为定量 研究，意在深入了解旅游专业本科学生旅游职业态度现状及其成因， 同时在经验资料基础上，建立理解中国背景下旅游专业本科学生旅游 职业态度影响因素体系。首先在查阅大量相关文献的基础上，在旅游 业从业人员、旅游教育专家等人群中选取15位作为样本进行半结构 式访谈，获取第一手资料，收集整理之后，运用扎根理论初步得出旅 游专业本科学生职业态度影响因素体系；然后依据初步所得结论设计 问卷，以湖南师范大学旅游管理专业应(往)届毕业生为对象，进行 问卷调查进一步完善，最终构建旅游专业本科学生职业态度影响因素 校正体系，包括自我原因、专业背景、环境背景三大类，往下细分为 个人特质、重要他人、职业因素、教育因素、社会环境、经济环境、 文化环境。 关键词：旅游职业态度，扎根理论，旅游专业本科生，影响因素 ABSTRACT Tourismis intotheworld’S graduallydeveloping largest establishmentoftourism oftourism industry．The image，thequality and fortourists onthe service travelingexperience depend professional attitudeofthetourism tourism studentsisthe operators．Theprofessional ofhumanresource forthe oftourismandthe key dependentdevelopment tourism attitudeoftourism studentsisrelatedto professional professional thesustainable oftourism．Tourismattitudeis development professional