海尔集团激励机制分析.doc

东莞职业技术学院 毕 业 论 文 海尔集团激励机制分析 学生姓名：袁敏仪 学 号：200904010923 年级专业：2009级工商企业管理 指导老师：章益新 系 部：管理科学系 广东·东莞 提交日期：2012年5月 目 录 摘要 1 1引言 1 2 激励机制及其理论依据 2 2.1 激励的含义 2 2.2 制定激励机制的理论依据 2 3 企业管理中建立合理的激励机制的作用和必要性 3 3.1激励机制的建立有利于增强企业的竞争力 3 3.2激励机制的建立有利于推动企业的发展 3 4 海尔集团激励机制存在问题分析 4 5 海尔集团激励机制问题的解决途径 8 5．1建立科学的国有企业激励机制 8 5．2重视企业文化的激励功能 9 6 结束语 9 参考文献 10  海尔集团激励机制分析 作 者：袁敏仪 指导老师： 章益新 （东莞职业技术学院2009级工商企业管理，东莞523808） 摘要：人力资源是现代企业的战略性资源，也是企业发展的关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。本文通过对人力资源激励机制的研究，探讨了海尔集团经营管理中激励机制的优势和出现的问题： 并粗浅的提出个人的解决观点。 关键词：企业；人力资源管理；有效激励；激励机制 1 引言 企业的生存和发展的基础是效率，现代企业效率的提高在很大程度上依赖于企业经营者的经营管理才能和工作积极性。如何激励企业经营者充分发挥其潜能，取决于企业经营者的激励机制的有效性，也就是说企业经营者的激励机制决定了有专业才能的企业经营者的积极性，进而决定了现代企业的效率，因此企业经营者的激励机制对现代企业效率具有决定意义。 在当前国有企业改革中只有不断地完善公司治理制度，改进现有的企业经营者的激励机制，才能提高他们的工作积极性。这对于提升企业的竞争力，进而改善企业的绩效有着重要作用。而如何改善企业经营者的激励机制，提高企业效率，则构成了经济学中的现代企业理论以及管理学中公司管理的核心研究内容。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，建立和健全适应市场的用工和分配制度是建立现代企业制度和开拓国有企业改革新局面的重要内容。而对国企经营者实行合理的激励机制是其中的关键环节。对企业经营者的激励机制可以是多方面的。 2 激励机制及其理论依据 2.1 激励的含义 从广义上讲，激励就是调动人的积极性和创造性；从狭义上讲，激励就是一种能使个体将外来刺激内化为自觉行为的适当的、健康的刺激，是促使完成目标的行为总是处于高度激活状态的某些内心心理需求的外在因素。在企业管理中，激励就是运用各种手段调动组织内各部分人员的积极性，以形成实现目标的动力。激励的目的在于充分发挥人的能动作用，提高企业的社会经济效益。 2.2 制定激励机制的理论依据 研究企业经营管理者激励机制的理论基础是行为科学理论。行为科学理论认为，推动人的行为发生的动力因素有三个，即行为者的需要，行为动机和既定的任务和目标。所谓动力，是指一系列促使我们做某事的力量。动力是内在的，是存在于我们内心世界的东西。但是我们的动力受外界因素的影响。这些影响动力的外部因素称为外在激励。 人的行为是有方向的，激励理论研究的就是通过激励来实现行为的强化、弱化以及对行为方向的引导。具体的行为激励理论很多，但与经营者激励机制密切相关的主要有以下两种：内容型行为激励理论和行为改造型激励理论。 内容型激励理论主要是从行为产生的原因出发，寻求行为激励的方法措施，其代表人物和代表理论为马斯洛的需要激励理论，麦克利兰的成就激励理论和赫茨博格的双因素理论。 马斯洛在其《需要层次序论》和《调动人的积极性》的理论中指出，人的需要是产生行为动机、起激励作用的基本激励因素，因此要使人受到激励必先使人产生需要。 麦克利兰在其《成就激励论》中指出，在人的基本需要得到满足的情况下，人们还有权力需要、友谊需要和成就需要。对于具有成就需要的人来说，从成就中得到的激励远远超过物质激励的作用。 赫茨博格在其《双因素论》中指出，人的所有需要均可以归结为两种因素，即激励因素和保健因素。在对人们实施激励的时候，就要针对具体的人，分清哪些因素是激励因素，哪些是保健因素；对保健因素予以适当满足，对激励因素则给予最大限度的满足，以充分调动人的积极性。 行为改造型激励理论的重点是研究如何改变人的消极行为为积极行为的理论。典型代表人物是斯金纳的操作条件反射理论，海德的归因理论以及由许多人共同研究的行为挫折理论。 在具体的激励措施上，马斯洛认为，人的需要是多种多样的，并且是有层序性的，所以要使人受到激励，必须注意满足人的不同层次的需要；不同人的需要是不同的，因此在实施激励时，要注意满足不同人的具体需要；人的需要是有主次轻重之分的，人的最迫切的需要是激励