李强赢销为王第四讲.docVIP

第四讲 亲爱的朋友们，我要告诉大家，你学到的东西、最重要的是怎么去用，很重要。所以接下来李强老师，在今天下午当中教给大家，无数个会用的方法，好不好、掌声。好、亲爱的朋友，各位今天的赢销为王，高不高兴，开不开心，你们有没有发现，40岁的老男人充满激情，是还是不是，因为只有这个激情，我才能创业到今天、如果我没有激情，一切都等于零，OK、再好的团队，再好的战略，再好的一群人才，如果没有激情，就没有创新力，没有激情就没有团队的热情。各位其实所有的事， 成与败就在一念之间。 成就成在一股激情，yes.过来看看，充足的准备，各位我们要去一个地方，准备重要还是不重要？重要。当然要准备很重要。举个例子给各位说。您贵姓。我姓林，您姓林，好 林总。今天我要去拜访林总，我要考虑在那个地方拜访，如果我是在，各位挺清楚，是在他的office也就是在他的办公场地去见他，他在上班时间应该穿职业装，是还是不是?即便他不穿职业装，他身边的人会穿职业装。是还是不是？所以你去拜访他的时候，一定要穿上职业装，ok是还是不是?如果他约你在一个咖啡厅，你就记住千万不要穿职业装，ok.，职业装到了咖啡厅，休闲也能变得很紧张，yes ok。是还是不是？是。如何开发市场1充足的准备2对客户的清晰了解3情感经历的投入4让顾客形成依赖5老顾客就是新市场6客户是最大利润的产生，让顾客不断增加服务成本。Ok，让顾客不断地增加服务的成本，说到这里，我要给各位讲，惠普和华为、紫光在中国市场上，打拼了一年下来他们的市场销量差不多，但是出现了一个最大的问题，惠普的利润率比他们要高出一倍还多，后来他们研究为什么呢。各位因为惠普所有的服务他都会让对方增加服务的成本，听到了吗？举个列子今天巨思特在全国各地，有很多合作伙伴，我可以派一个老师，免费去讲课。好不好，但有一个条件，食宿路费你必须给我报yes ok.。听懂了吗?有人说，李老师不会这么小气吧。食宿路费都要别人报，你自己掏不起吗?我掏一个掏得起，我掏一堆就掏不起，ok.你可以今天不给我创造效益，但是你今天绝对不能让我公司多花一分钱。Ok，所以所有的服务，你记住，无论你做任何服务，不能贴路费。Ok，这个说的过去吧，不能贴配件，说得过去吧。我们给员工就好了，ok。是还是不是，所以亲爱的朋友们， 在接下来会有更细致的方法教给各位。比如说今天，哎呀，李老师啊我这里特别忙呀，你能不能把产品给我送过来，没有问题啊！您但是一定要把路费给出了，往返的路费、OK，还有我这个员工，今天出去一天，它的工资一个月是3000,100块，你要把这一天的工资给我付了、我就派他去，没有问题、来吧！是还是不是，Yes,Ok!这句话听起来很简单，但是你知道吗？滴水成海啊！吃不穷你，花不穷你！Yes，管理不到就受穷，OK，，听到了吗？客户是最大的生产力，客户是最大的生产力，各位客户是不是最大的生产力，任何一个企业，你没有客户，开张的时候就是破产，OK?所以我们发现，中国的企业很多的企业是这样。为50%的库存拼命的生产着，为10%的的报废拼命的生产着，为70%卖不出去的产品拼命地研发着。OK？是还是不是，所以现在我喊一二三，大家从上到下，一直认真地念一下。有道理还是没道理？有道理，道理是不是非常重要？我一一给大家分析一下，你就知道他有多么重要，而这一切对于我们今天做营销的人，大部分人是忽悠掉的，OK！当你把它忽略掉的时候，只说明两个原因，第一，你卖的产品太差，第二，你的销售能力太差。因为你买一辆宝马，宝马到时候就告诉您，您的车已经到了保养的期间，你是否过来保养，您的车到了现在，可以免费为您体检。您的爱车现在应该换防冻液了。您的车已经到了保养期，还没有来保养，OK？是还是不是，他通过什么来的呢？所以亲爱的朋友们，我们一定要对顾客的资料，进行详细的备案，越细越好。比如说出生年月日，比如说家庭背景，比如说家庭成员，比如说宗教信仰，比如说个人爱好，比如说餐饮习惯，了解这一切都将是对顾客之间感情增加最大的空间，好！首先我现在给大家说一下，我们为什么要给我们的顾客，记出生年月日呢？给大家举一个例子，这是我在温州买了一套西装，这套西装的名字叫夏梦，当时我花了4700块钱，这是2001年我买的，买完以后，他就让我登记，我就很实在的登记下了。从那天开始，每当我过生日之前，到今天为止，我都能收到一条由夏梦寄过来的领带，然后领带里面还会装着一个夏梦服饰的最新的面料和款式，然后还要感谢您是我们的消费顾客！各位，你知道吗？其实一条领带是不是很贵啊！像这样的厂家出来的成本费，我说句不好听的话，十块钱已经质量很好了，OK？是还是不是？关键不是领带的问题，我对这个企业感觉地非常非常有感情，OK？所以后来我又去温州，我就又去买了一套，我觉得跟他共事很开心，OK、如果没有这条