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5原则シートの书き方
5原则表格的填写法 5原则表格的构成 ?用让客户能明白的简洁明了的方式来表达。 (不要使用专业用语。例:披锋混入、周边不良等) ?通过这一张表格能让所有人都明白到全部的东西是最好的。 ?总结的资料要能让听过报告的人都有兴趣来阅读。 (不只是要罗列文字,还要嵌入一些照片呀图解之类的东西。) ?避免抽象的表现形式,内容要具体一点。 (NG:我觉得???。第???位。???大体上是好的。) ?填写5原则表格不是我们的目的,确认“杜绝再发”对策有否实施才是我们的最初目的。 填写5原则表格时的要点 5原则表格的构成 发生状况 ?投诉情况 ?发生场所 ?发生次数 ?Lot No. ?填写处理方法等 事实的把握 3.生产品的品质状况 →确认原因、将原因细化 1.现品确认结果 →写上跟不良部分 (前三个) →填写原因出处。 有关联的讯息 2.现品解析結果 4.要因分析 5.总结 →填写原因查明 →放大特性原因图等 →总结所掌握到的 的线索 找出原因 事实内容 原因的查明 1.发生的整体经过→不良品是怎么样被生产出来的整体经过说明 2.重现试验→是否是真正的原因,通过重现试验来进行验证 3.发生及流出原因→结论是构造的哪部分不足 合适的对策 1.发生对策及流出对策 →写上针对发生原因及流出原因的采取的对策 2.水平展开 →在类似机种中水平展开 效果的确认 对策效果的根据是对策实施后的不良发生情况 ,把这个情况记录下来。 对起源的反馈 把深入到构架里面去的再发防止对策记录下来。 为什么为什么分析 再三询问为什么,找出根本原因,并填写好(重复五次) 由七大块来构成的 发生状况的填写方法 1.投诉情况 2.发生状况 ?发生场所 ?发生日期 ?发生次数 ?Lot No/Serial No ?Frame No ?间距 填写其它必要信息 3.处置内容 填写在库品的处置内容跟结果 4.在发生地的确认结果 填写发生时的状况 填写投诉情况 填写顾客品番 填写部品名 填写例 事实的把握-1(现品确认结果、现品解析结果) 1.现品确认结果 ①现象确认结果 ?投诉情况的确认结果 ?问题点的概要 ②不良部位确认结果 ?要弄明白制品哪部分有问题 ?照片、图解、线路图 2.现品解析结果 不良部位详细调查 ?把外观、尺寸、特性等跟它们的规格作对比,仔细确认后,把真正的原因线索整理好。 照片很多的情况下可以总结到另外一张纸上进行说明。 填写例 “现物“ 事实的把握-2(生产品的品质状况) 3.生产品的品质状况 ?确认被生产的不良品从何时、几个开始发生的。 ?确认跟不良品有关联的人、设备、作业有没有什么变化。 ?有关修理经历、检查经历也要确认 填写例 事实的把握-3(主因分析、总结) 填写例 4.主因分析 ?用拓展的眼光去作成特性要因图,屏除要因,找出真 正的原因。 ①特性主因图 ?发生主因(在验证的原因中集中于前三个) ②工程调查结果 5.总结 总结把握到的事实内容 “现场“ 原因的查明-1(发生的整体经过) 1.发生的整体经过 ?不良品是怎么样被生产出来的整体经过说明 ?从事情发生的原因到不良品发生的经过 对“从事实的把握、查明的事情原因到客人发现不良为止的整体经过”进行说明。 填写例 原因的查明-2(重现试验、发生?流出原因) 2.重现试验 ?用重现试验验证它是否是真正的原因。 ?没能重现出来的故障会再次发生。 (真正的原因应该在我们所归纳的原因之外) 2-1.市场发生预测 因磨耗故障等引发的不良,我们用一次回归分析、weibull分析等来预测发生次数。 3.发生原因及流出原因 ?由把握到的事实、重现试验和已知事实来判定发生原因、流出原因。 →重新把握事实 “现实“ 填写例 合适的对策与水平展开 1.发生原因的对策 2.流出原因的对策 ?要明确暂定对策、恒久对策 写明设变No.及Serial No.、实施时间 ?即便起因于人,但是在硬件方面也要实施对策。 ?防止再发的对策 ?防止检查遗漏、个人差别的出现 ?确认会不会采取了对策,又出现其它的不良。 针对同样的工程、机种、原因进行讨论,把结果记录下来。 填写例 对策效果确认 填写例 1.对策效果确认 进行对策实施后的效果确认。 ?通过重现试验显现出来的不良发生条件,并对这些条件采取对策,之后用这些对策品来对对策效果进行确认。
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