第八章员工培训1.pptVIP

第八章员工培训 第八章 员工培训 第一节 员工培训概述 员工培训是组织将发展目标与员工个人发展目标结合起来，人计划地组织员工从事学习和训练，目的在于提高员工的知识技能，改善员工的工作态度，激发员工的创新意识，使员工能够胜任本职工作。 一、员工培训的意义 1、有利于实现组织目标 科技的发展需要员工不断学习新的知识和技能，培训是提高员工素质的主要方式 2、有利于实现个人发展目标 员工通过培训掌握新的科技知识和技能，为实现自己的发展目标奠定基础 3、培训是实现终身教育的主要方式 培训作为学校教育的延续，有利于提高员工的知识技能，是实现终身教育的重要方式 4、有利于完善企业文化 培训将企业文化贯输给员工，促进员工接受企业文化，并付于自己的行动。 二、员工培训的体系 （一）员工培训与组织和员工的关系 1、员工培训与人力资源需求 通过培训满足企业的人力资源需求 2、员工培训与人力资源计划 员工培训是人力资源计划的重要组成部分 3、员工培训与员工绩效评估 绩效评估为培训确定了对象和内容，能提高员工参加培训的积极性，从而提高员工绩效 4、员工培训与员工职业生涯相关 通过培训提高员工的知识和技能，为实现职业生涯目标奠定基础 5、员工培训是实现组织发展目标的重要步骤 通过培训提高员工的知识技能，进而提高工作绩效，为实现组织目标奠定基础 员工培训与人力资源管理的关系 （二）员工培训的内容，P168-169 1、工作态度培训： 即企业文化，员工的价值观、责任感、事业心 培训对象:所有员工 2、工作技能培训： 工作技术，操作技能，工作程序。 培训对象：有关员工； 3、工作相关知识培训： 创新知识、管理知识、计算机知识 培训对象：管理人员，技术人员。 管理人员，技术人员，基层员工 第二节 员工培训计划和实施 一、培训需求分析 培训需求的分析是根据组织目标和人员情况，确定组织需要接受培训的人员、项目和内容的过程。 （一）组织的培训需求分析过程 1、调查组织人力资源现状 2、预测未来人员需求状况 3、分析现有人员供需供需状况 4、预测培训费用和培训收益 （二）员工个人的培训需求分析过程 1、员工培训意向调查 员工培训意向：即是否愿意参加培训 员工培训内容：即愿意参加什么项目培训 希望培训时间：确定时间长短 希望培训方式：即希望在职、脱产、自学 2、员工工作绩效与培训需求 工作绩效不佳由于技术不高，提高技术水平 工作绩效不佳由于态度不好，进行态度培训 工作绩效不佳由于能力不够，加强能力建设 二、确定培训目标 企业总体培训目标 具体培训目标 注意事项： 与组织目标相结合 培训目标不可太多 目标要具体，具有操作性 三、确定培训对象和培训方法 （一）确定培训对象的原则 1、组织需要原则； 确定培训对象以组织需要为主，要根据急需程度安排员工培训 2、关键性原则； 优先培训技术人员、管理人员和关键项目的参加人员 3、长远性原则： 充分考虑组织的长远利益和现实需要，确定长期、中期和短期人员培训需求 （二）选择培训方法 1、员工在职培训： 知识技能培训班，带职业余学习，企业轮训，专门项目培训 2、员工离职培训： 攻读学位，出国培训，外单位培训，本企业离职培训 3、选择培训方法要求： 将技术培训与管理相结合，技能培训与态度培训相结合，当前需要与未来发展相结合，组织目标与个人目标相结合。 四、编制培训计划和评估结果 （一）编制培训计划 1、确定培训人员、培训内容和培训目标 2、确定培训师资、培训时间、培训地点，并作出培训预算 3、写出详细的包括培训目标、内容、方式、步骤的切实可行的培训计划草案， 4、将培训计划草案交给有关部门讨论修改 5、将修改后的计划交领导审批后交由培训部门实施 （二）培训结果的评估 1、确定评估标准 目的、成本、效率、资源利用 2、效果分析层次 反应层次 学习层次 行为层次 结果层次 （三）评估培训结果 1、培训的目标是否达到 2、员工的技能是否得到提高，工作态度是否有了较大转变 3、培训计划是否合适有效 4、培训存在哪些问题，如何改进 5、培训费用的分配是否合理 五、员工的培训种类 （一）员工职业生涯发展培训 1、新员工上岗培训： 确立职业生涯， 制定个人发展计划， 学习企业文化； 2、员工上岗后适应性培训： 熟悉工作规章制度， 掌握操作技能， 工作态度培训 3、员工转岗培训： 员工转岗技能培训， 知识更新培训， 职位晋升能力培训 4、专业技术人员培训： 知识更新， 提高技能， 5、管理人员培训： 高层管理人员培训 中层管理人员培训 基层和后备管理人员培训 6、员工退休前的培训： 工作交接， 退休政策， 健康知识， 休闲活动介绍 （二）员工专门项目的培训 1、转变观念培训： 了解新动态， 作好思想准备 2、专项技术培训： 了解新项目， 掌握新的技