第六章-人际交往与大学生心理健康PPT.ppt

;;;; 人在本质上是社会性动物。那些生来就没有社会性的个体，要么比人类低级，要么是超人。社会实际上是先于个体而存在的，不能过社会生活的个体，或者自以为不需要因而不参与社会生活的个体，不是兽类就是神灵。 ——亚里士多德 一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，而85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。 ——卡耐基;本章主要内容;本章教学目的;本章重难点 ;成功=（努力+机会）;第一节 人际交往概述 ;;（一）人际交往的含义;（二）人际交往的意义;; 研究证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。;总之，人际关系具有这样的功能：;二、影响人际交往的因素 ;;;优 点 手 册;“优点轰炸”;三、人际交往中的心理效应;;【首因效应小故事】 　　一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”“不需要！”“那么记者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校对呢？”“不，我们现在什么空缺也没有了。”“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇佣”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”这个大学生通过自己制作的牌子表达了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起其极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。这种“第一印象”的微妙作用，在心理学上称为首因效应。 【古往今来的首因效应】 《三国演义》中大才子庞统准备效力东吴，面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋，心中先有不快，又见他目中无人，将其拒于门外。 【首因效应与职场】　 首因效应职场上到处可见：“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”、“先发制人”、“下马威”...... 等，都是想利用首因效应占得先机。 　　;;;;;;启示;第二节　大学生的人际交往及常见问题 ;一、大学生人际交往的特点 6;二、大学生人际交往的类型 4 ;（四）人际交往的交互分析（交互类型、基本态度）;分析：“我好，你也好”非老好人哲学;三、大学生人际交往的常见问题 4; 1.缺乏自信：有的大学生在进入大学之后发现自己不如在中学时那么出类拔萃了，进而形成因嫉妒与自卑心理，因害怕失败而不愿意与人交往。 2.缺少信任：以自我为中心，对周围的人不信任，缺乏基本的合作精神，觉得别人都不可靠。 3.缺乏宽容：缺乏对彼此差异的包容，常为一些小事相互伤害，进而影响交往。;（三）不善交往;（四）不会交往 ;大学新生人际交往中常见问题;人际关系综合诊断量表 ;;;;结果说明;总体解释;分类解释;记分表Ⅱ栏交际与交友方面;记分表Ⅲ栏待人接物方面;记分表Ⅳ栏与异性朋友交往方面 ;第三节 大学生人际交往的技巧 ;A. 互不相识;二、人际交往的基本原则;三、健康人际交往的标志;;四、成功交往的心理品质;五、人际交往的技巧;2.遵循“三A”原则 接受(accept)——认可他人，挑剔会让人失去朋友。 赞同(agree)——反驳会树敌。 赞美(admire)——真诚的赞美会引起别人行为发生自己所期待的改变。指责和批评则让他人表现更坏。;;4. 密切与他人的人际关系 给对方“特殊对待” 适度的自我暴露 请对方帮小忙：人际关系的公平理论，一方过分受损或过度受益都会破坏人际关系的平衡和稳定。;;人际交往中不好的交谈对话方式 ;（二）化解矛盾、避免冲突的技巧 4;总的：化解冲突的方法;具体的有：4（争辩、批评、拒绝、幽默）;争辩的具体方法;;;;本章小结：;复习思考; 一位青年人拜访年长的智者。 青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？ 智者说：“我送你四句话，第一句是：把自己当成别人。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别人当成别人，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地；第四句话是：把自己当做自己。” 青年问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？” 智者说：“用一生的时间、用心去理解。” ;推荐书籍;职场生存法则　升职的烦恼　办公室魔咒　新官上任三把火　做个智慧下属