高效沟通课件PPTPPT.pptVIP

高效沟通 什么是有效沟通？ 所谓有效沟通，就是传递和交流的信息可靠性和准确性高的信息或思想的传递或交换的过程。 一、沟通重要吗？ （一）人类社会的存在需要沟通 狼与狗的比较 （二）沟通的存在创造很大的价值 今天，在中国的互联网行业里，有三家企业市值是最高的。 阿里巴巴 百 度 腾讯公司 沟通 沟通中的信任 日常间的情感沟通 工作、生活问题沟通 （四）沟通直接影响团队的执行力 美国有家公司对11000名人员进行了执行力检测，该报告表明，如果一个公司的执行力不好，原因有五条： 第一：组织缺乏明确的目标，不到15%的受测者可以说出组织的目标。 第二：成员不认同组织的目标，只有10%的受测者表示认同 第三：目标和成员之间缺乏联系，只有10%受测者了解目前的工作和组织目标的关系 第四：缺少坦率的沟通，只有1/3人认为自己可以明确与人坦率沟通 第五：成员不能够认识到自己的责任，低于1/3的人清楚自己应承担的责任 案例 二、沟通的基本原则 （一）沟通从废话开始 正如移动的广告中所说：沟通从心开始。而在现实中，人类内心的交流是从废话开始的。 （二）所有沟通不良都是人际关系不良的表象 人际关系和沟通的内容是相辅相成的，就好比一个盘子和一份菜，多大的盘子盛多少菜，这个菜是不能独立在盘子之外的。 小山智丽（何智丽，1964年9月30日—），出生于上海，是一名乒乓球运动员和教练。擅长右手横握球拍的弧圈球打法。前中国女子乒乓球队单打主力，实力雄厚，也很得教练重用。“何智丽事件”，也就是人们常说的“让球事件”发生在87年印度新德里举办的39届世界乒乓球锦标赛上，也就是88年奥运会前一年。1989年与日本工程师小山英之结婚，从夫姓改名小山智丽。2000年与小山英之离婚。目前在日本从事乒乓球教练工作。 郎平（1960年12月10日－），满族，祖籍中国天津，著名女子排球运动员、教练员，凭借强劲而精确的扣杀而羸得“铁榔头”绰号。曾入选中国体育劳伦斯奖第二届（1980年）十佳名单。1987年与原国家手球队队员白帆结婚，后于1995年离婚，1992年其女白浪出生在美国。2013年4月25日郎平被任命为新一届女排国家队主教练。